今年以来，温州市文明办以“知琴心，崇善美，铸文明”的核心价值观，积极创设各种载体，不断深化拓展五型机关创建活动，取得了一系列的成果，不仅提升了机关的文化软实力，也带动全社会形成崇尚真善美的风尚。

　　11月30日上午，市文明办张剑慧处长站在“道德讲堂”课堂上，跟同事们分享了《如何成为一个快乐的人》的独特感受，大家对这个话题进行了热烈的讨论。课堂最后，她还给全办人员送了美好祝福——一个小急救药盒。

　　市文明办综合处麻文静说，大家结合自身体会讨论了为人做事的方法，“工作中要多琢磨事少琢磨人”让她颇受启发。《温州文明》执行主编陈诺飞还专门拷贝了课堂上放的幻灯片，他认为，课堂上讲到了如何协调个人、工作和家庭三者的关系，他想要回去仔细领会并运用到生活中。

　　据了解，为了创建“学习型”机关、社区和企业等，市文明办牵头在全市创设“道德讲堂”，通过百姓讲、百姓听、百姓学的形式，让公民进行自我教育。大家一起唱《公民道德歌》，一起讲身边事，一起做点评……市文明办针对不同群体推出六大类别讲堂，一年多来，全市形成了以20个精品示范点为龙头，207个市级标准示范点为骨干，1900多个基层讲堂为基础的平台体系。“道德讲堂”深入人心，好人好报渐成共识，崇德尚善蔚然成风。

　　同时，市文明办还注重加强自身文化素质的提高。他们不仅参与到“道德讲堂”活动中，还组织了走进社区开展民俗文化读书沙龙，深入乡村开展永嘉耕读文化调研等一系列活动。据市文明办介绍，每个季度开展一个主题活动已经是一个常规。

　　今年4月，市文明办和永嘉县文明办一起开展了“关爱自然·悦读文明”主题读书节活动。在苍坡古村，干部职工和村民一起讨论如何提高村民文明素养和打造品牌化民俗文化活动。而在龙湾区，干部职工们还一起开展了“大手牵小手”的亲子环保活动，职工带上孩子，一起去景点和山上捡拾垃圾。据市文明办人员透露，孩子们都表现得非常活跃，环保亲子活动让孩子们的卫生意识增强，帮助他们养成不乱丢垃圾的习惯。

　　为了提高行政效率，市文明办以点对点挂牌督办机制为重要载体，推进即办提速新概念。他们每个月进行明察暗访，对发现的长期未解决问题挂牌督办，通过“市、区(功能区)、街道(镇)、村(社区)”联动的形式减少行政环节，提高行政效率。

　　瓯海区梧田街道北村的庄前河，4个月前还是一条“墨汁河”，河道两边垃圾成堆。今年8月，市文明办把该河的整治确定为督办项目，把区、街道和乡的相关领导带到现场，共商解决措施。协商后，庄前河两岸开始拆违整治，一家家电镀小作坊相继被拆除，现在，庄前河上游的养猪场也相继搬离。斩断了污染源头，河水渐渐变得清澈起来，时常能见鱼戏水草间的情景。下一步，有关部门还将进一步加强拆违，清淤和河面保洁、督查工作，河道及北村整治计划于明年12月前完成。

　　到11月，市联创办累计挂牌督办4件，交办工作建议书17件，其中整改完毕和基本整改13件，正在整改中的有4件。

　　同时，他们也强调对自身的监督，每月以随机会议、暗访督查等形式，加大力度整治不作为、乱作为和慢作为现象，通过“三级谈话”完善机关干部责任追究。

　　除了提高工作效率，狠抓学习，市文明办还推进党风廉政建设，发展志愿服务活动，创新惠民服务等。市文明办以“123督查”和“文明餐桌”为主体的“文明公务行动”，有针对性地建立廉政风险防控措施。为了强化民营企业的服务意识，他们还树立一批“负责任地做产品”的星级企业和星级员工，以点带面，形成惠民服务新举措。而为了力促把“全心全意为人民服务”的宗旨转变为干部职工的价值取向和自觉行为，今年以来，深入各种志愿活动共10多次，也积极参与到文明乘车和文明行路的活动中，做文明建设的倡导者、实践者和推动者。(记者冯巧婕)