这个新年,鹤童川府老人院院长刘凤英仍然没有和家人在一起,她时刻守护着的是老人院的80多位老人。昨天,记者跟随她采访时看到,无论是查房、分发药片,还是叮嘱护理员喂饭、换床单……她都认真仔细。“我以前在纺织厂工作,做的东西有瑕疵了可以修补。但现在护理老人必须小心,容不得差错和失误。”刘凤英这样告诉记者。
上午9点,记者来到院里时,刘凤英正忙着记录老人的档案,“刘爷爷有点咳嗽,要加点止咳糖浆给他。”“秦奶奶有糖尿病,过年期间千万不能让她吃糖和甜食。”说起老人们,刘凤英对他们每一位的情况都了如指掌,因为天天见面,比她和丈夫、孩子在一起的时间还多。
新年了,身为院长的刘凤英格外忙碌。院里的老人绝大多数都不回家,他们的家人会来看望老人。刘凤英热情地和他们交流着。“这是我闺女给他爸爸买的新衣服,麻烦您回头给老爷子换上。”一位家属交给刘凤英一包衣物。“红色的羊毛衫老爷子一定喜欢,我看这衣服大小也合适。”院里还有一些孤老,过年没有子女看望,心情比较低落,刘凤英特别关注他们,多给他们发点蛋糕等小零食,多和他们聊聊天。“家属信任我,我也不能辜负他们。”
照顾老人,不光需要耐心和细心,有时还要忍受委屈,为此老人院还专门为护理员设置了“委屈奖”。有一次,护理员刘姐照顾一位老人王爷爷,这位王爷爷初来养老院不适应,脾气很大。刘姐为王爷爷洗脚的时候,他一下子把刘姐踹倒在地。刘姐特别委屈,跟刘凤英说她不想干了。刘凤英就百般安慰她,说“我也得过‘委屈奖’”,把自己的经历一点点讲给刘姐听,后来刘姐坚持下来,工作干得特别好。
这已是刘凤英从事养老护理行业的第15个年头,按照年龄,今年51岁的刘凤英已经可以退休了,但她仍坚持在自己的岗位上,因为实在舍不得这些老人。这么些年,得过全国养老行业操作能手,也已经是高级职称,但她把奖金都捐给了老人院。“我1998年下岗,当时失落极了。后来找到了养老院的工作,我告诉自己一定要好好干,最终我也在这里找到了人生的价值。”
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