(旁白)：各位评委、各位听众大家好：我们是来自供水窗口一线的职工，是自来水集团服务一线岗位的代表。“奉献他人，提升自己”天津市志愿者心得讲述大赛正在火热进行。天津市自来水集团作为全市供水服务行业的代表，始终在服务岗位上践行“志愿服务奉献他人”的精神。下面这段小品就是发生在日常维修服务中的一段真实场景。

　　人物介绍：(按出场顺序进行)

　　丈夫：典型怕老婆不惹事

　　胖嫂：大嗓门的家庭主妇

　　高大哥：六楼的邻居，瘦高个、诙谐幽默

　　大侯：小区志愿者

　　王师傅：自来水服务人员

　　(旁白)：故事发生在一小区三号居民楼一楼的胖嫂家中，现在是下午5点多钟，丈夫下班开门，走进屋。

　　丈夫：我住一楼，就是图个方便。可这两天，遇点儿麻烦事。屋里地下的水管漏了，偏偏在我屋里头，家家都犯愁，老婆就是不让修，怕把装修好的地面砸了。楼上邻居总找，我想修，可咱不是做不了主嘛。哟，快到点了，媳妇快要下班了，赶紧做饭去。

　　(旁白)：这时丈夫带上围裙跑进厨房。胖嫂提一大篮子菜回家了。

　　胖嫂：我家是我当家，丈夫做饭我采买，在吃上可不能含糊，这不下班了顺便捎点儿小菜儿。饭得了嘛？

　　(旁白)丈夫从厨房内端着大汤煲出来

　　丈夫：媳妇，回来啦，准备吃饭吧。我们家这口子，沾吃绝不含糊，看看诶，昨天五只烧鸡，半扇猪，今天又一篮子，这还只是小菜儿。

　　(旁白)这两口子正准备坐下吃饭，邻居高大哥往胖媳妇屋里看

　　邻居高大哥：呦！胖媳妇回来了，行，我拿家伙去。

　　(旁白)这时只见高大哥脖子上挂着一串可乐空瓶子、手里提着一个大桶、胳膊下还夹着水盆进来了)

　　邻居高大哥大哥：夜里做梦遇见鬼了，楼上楼下跑断腿了，水管漏了不让修，弄得楼上见不着水了，我就得上你们家来接水。

　　胖嫂：呦！六楼高大哥，瞧你那搞怪模样你这是嘛打扮？快请坐，进屋也不敲门，我还以为咱儿子回来了呢

　　丈夫：我说“高乐高”，每天都卖大梨糕，嘛时候改行卖水梢，上门服务还搞推销！

　　邻居高大哥大哥：(卸家伙)推销嘛？上你们家接水来了。

　　胖嫂：又上我们家接水？有这样接水的吗？这大脸盆、二水桶，还挂着可乐瓶的，我们又不是水铺。

　　邻居高大哥：做什么好吃的，真够香的啊。嚯！各位看看十全大补汤呀，这小日子过的够滋润。

　　胖嫂：(对邻居高大哥)我看你，一进门就不对卤，你到底嘛意思？少在这跟我逗嗑舌了。

　　邻居高大哥：嘛意思？你还看不出来吗，你这是高汤滋润禾苗壮，我可是连日缺水都塌了秧了，你真是饱水不知无水难呀！。

　　胖嫂：你们家没水吃，跟我有嘛关系！

　　邻居高大哥：怎么没关系，全楼水管从你这过，漏了还不让修，楼上都没水了，不找你找谁？

　　胖嫂：水管又不是我弄漏的，你爱找谁找谁。

　　邻居高大哥：不是你弄漏的？瞅你这身板，坐着就像个打夯机，走起路来就是压道车，我看咱楼水管就是你给压漏的。

　　胖嫂：就你身板好，瘦的像刀陵，扔在水里是鱼漂，戳在地上是扎枪，我看这水管就是你扎漏的。

　　丈夫：我说哥们，你不就是打点水嘛，哪那么多废话。

　　邻居高大哥：大哥，我每天都打一壶水，先洗胳膊后洗腿，完后才用来漱嘴。不对，这没水闹的都让你们给我气糊涂了，我是先濑嘴来，再洗胳膊后洗衣腿。

　　旁白：高大哥越说越气，拿起小水桶接水被胖嫂抢下来

　　胖嫂：干嘛！干嘛！我让你灌了吗。

　　旁白：高大哥又拿大桶接水又被抢了下来，就这样折腾了几个来回，水洒了一地，把胖嫂累的冲着丈夫喊起来。

　　胖嫂：胖敦他爸，你是瞎子是嘛，光我一人忙乎，你是干嘛的，还不上手。

　　丈夫：我说“高乐高”，咱都是老爷们，事上要这么办，你介可是有点儿大鸵鸟遛马路……

　　邻居高大哥：嘛意思？

　　丈夫：走鸡呀！媳妇，别着急，喝口水，消消气。

　　邻居高大哥：嚯~看介喝水碗可是够大，越喝越上膘。

　　丈夫：你可是越说越离谱了啊.有事说事，有理讲理，别找茬呀。

　　邻居高大哥：你们这两口子整天就知道吃，不学习？不看报？你看这报上不写着吗，户管改造是政府二十件民心工程，这道理还用我说？跟你们讲不清楚，我还得找自来水公司。(叫你们不让修水管，我拿你们家电话打)自来水公司，我们家断水了，快来人吧！

　　胖嫂：我告诉你，谁来我也不怕。还有啊，少打我们家便宜电话。

　　丈夫：别瞎吵吵，再这样我打110了啊。有问题咱一块儿解决！

　　(门铃响)

　　邻居高大哥：哟，这够快的啊。这电话刚打，就来了啊。(开门)

　　侯大哥：打老远就听你们这屋里吵吵，怎么啦，两口子又打架啦。

　　丈夫：哪样，高乐高和我媳妇打起来了。

　　胖嫂：呦，大侯，好兄弟你可来了，你看看，你给评评理儿，这高乐高上我们家抢水来了。

　　邻居高大哥：我一不带刀，二不带枪，怎么算抢呢！

　　胖嫂：你们家用水，我们家水表走字，不是抢是嘛！。

　　邻居高大哥：你不让修水管，我们不上你这接水去哪儿接！不光我接，让全楼都上你们家接(走到门口向楼上喊)刘二姨、王大爷，胖媳妇他们家可有人啊，赶紧下来接水啊！

　　侯大哥：唉，千万别这样，坐下来，有话慢慢说。都是街里街坊的，低头不见抬头见的，别伤了和气，别忘了咱可是文明小区。

　　邻居高大哥：大侯呀，这没水的日子不好过呀！天天断水，我都快成人干了。

　　侯大哥：别着急，你们这事儿也不是什么大问题，自来水都来了多少趟了，人家还不是为了咱们好么，平时你们经常帮助我这个困难户，今天我这个小区志愿者来帮你们解决解决，今儿自来水把五号楼的问题解决了，其实我本来是告诉你们这个信儿来的。五号楼把管儿给换了，那水溜诶，别提多冲了。

　　胖嫂：水管铺在地底下么，我们家刚装修完，那都是新铺的瓷砖，怎么换。

　　邻居高大哥：那好办，把瓷砖砸开不就换管了嘛！

　　胖嫂：你介净站着说话不腰疼，哦你们家用水，完了砸我们家地！哪有介样儿的。

　　侯大哥：嫂子，别着急，这铺设管道跟城市改造的性质一样，不都是为了将来，为了大局么，你看咱天津城市这几年的建设，路也宽了，桥也多了，走着多痛快，还有诶地铁站、公交线，到哪都方便。这建设文明小区，又是种草皮，又是铺花砖，家家门口弄得像花园赛的，当初不也是先一阵矫情，先乱才能后好！再说了，等完事儿了，大伙不都得感谢你么！

　　胖嫂：兄弟，你说的道理我都懂，就是堵口气，乱不乱的咱且不提，那么大动静，得花多少钱！是你给么？我们买房的贷款可还没还完呢，现在我们家钱都在肋骨条上穿着，要掏钱得让你高乐高出！

　　邻居高大哥：我一个卖熟梨糕的，能有多少钱？我们家现在的钱是牙签串钢板……

　　丈夫：嘛意思？

　　邻居高大哥：攒齐了也没两子儿。

　　侯大哥：得了啊得了啊，你们就别咬词了，我帮助你们跟其他邻居商量商量，大伙一块帮着凑凑就大概其了，你们等着啊……

　　(旁白)：侯大哥出去不一会儿，手里拿着钱(喘着)跑回来了。

　　侯大哥：胖嫂，给，这是邻居们凑了点钱，虽然不多，先把管子改了，剩下的再说，不行我给你们添都行，等会先给自来水打个电话告人家一声。

　　邻居高大哥：我打完电话了。

　　(旁白)：这时，自来水的王师傅刚刚解决完五号楼的问题，又赶到了三号楼胖嫂家。

　　王师傅：(上前按门铃)

　　丈夫：谁呀？

　　王师傅：我是自来水公司的，上门服务来了，看看您的问题怎么样了？(进门看到侯大哥)诶？侯大哥您怎么在这儿了？

　　侯大哥：这不，本来是想告诉胖嫂，五号楼已经把自来水给解决了，正好看到这三位正在为改管的事矫情呢，我这个志愿者正好来个现场服务，这不刚答应改管了，正好您来了，赶紧看看吧。

　　王师傅：候大哥，你这志愿服务算是做到家了，太给我们做劲了。

　　胖嫂：哎呦，王师傅，又劳驾您跑了一趟，实在是不合适，这不，侯大哥给我们讲很多道理，又帮着找邻居们给我着补点补偿金，我都有点不好意思了，实在是对不住啊，以前竟给你们出难题了。

　　王师傅：嗨，大伙的事大伙办么，这才是和谐么。再说了，作为服务人员，给你们办实事这也是我们的职责啊，您说呢。

　　胖嫂：那咱把话说头里啊，干活没问题，换完了可得把我这瓷砖铺好喽！要不多难看呀。

　　王师傅：嫂子，您别急，别看我们是自来水的，铺瓷砖也不外行，您就瞧好吧！

　　邻居高大哥：那咱赶紧开工吧！

　　众：这正是文明社区做贡献，志愿服务谱新篇。

　　天津自来水集团公司创作

　　二O一二年十月