原东丽区义工服务协会于2013年提升改造后，为东丽区学雷锋志愿服务指导中心，下辖志愿服务队15支，志愿服务小分队235支，注册志愿者骨干35267人。

　　多年来，始终坚持以“一个骨干，一面旗帜”为宗旨，倾力打造向善向上，热情高涨的志愿者骨干队伍，充分发挥了示范引领作用，影响和带动了广大城乡干部群众参与到志愿服务的行列中来，有力推动学雷锋志愿服务活动走向制度化，实现常态化，成为践行社会主义核心价值观的排头兵。志愿服务总队先后获得全国社区志愿服务优秀团队、市级优秀志愿服务团队、优秀项目奖等称号。

　　1、植根基层，发现培养骨干

　　一是深入基层发现骨干。我们走进社区和村队，走访老模范、老党员、老战士、老干部，老教师，在机关、社区、企业中寻找热心人，并组建东丽区学雷锋志愿服务直属总队。二是针对实际培养骨干。如今，这支以道德模范、劳动模范、身边好人以及党员为主体的志愿者队伍，从当初的800多人发展到3万多人。许多热心人成为社区、村、机关、企业志愿服务队的队长、副队长，发挥了“一名骨干，一面旗帜”的示范作用。

　　2、统筹规划，搞好顶层设计

　　一是确定“建队伍、建阵地、建机制，抓项目、抓载体、抓品牌”的工作思路，印发《东丽学雷锋志愿服务指导手册》和《记实册》，加强宏观指导。二是健全服务项目。建立志愿者数据库，将志愿者的专业特长、服务意向、可提供的服务时间等情况进行建档登记。由志愿者认领政策宣讲、城管督导、心理咨询、就业培训等48个项目，做到尽己所能,各展所长。三是建立激励机制。成立东丽爱心储蓄银行，印发《东丽学雷锋志愿服务爱心银行储蓄卡》，实行志愿者积分制度，制定星级管理办法，每年评选表彰五星级志愿者300名。建立“三问一助”制度，每年春节，志愿者会收到新年贺卡；过生日时，会收到生日贺卡；生病时，会得到真情的问候；工作和生活遇到困难时，会得到第一时间的帮助。

　　3、搭建平台，建设活动阵地

　　多年来，我们本着“因地制宜，方便就近”的原则，积极主动争取各级领导的支持，集中人力物力，按照“五有”(有场地、有机构、有队伍、有项目、有制度)标准，逐步建立和完善了三级志愿服务阵地。

　　4、注重实效，创建特色品牌

　　一是创建“学雷锋爱心驿站”志愿服务品牌。二是创建“文明交通岗亭”志愿品牌。三是创建“五大员”邻里守望志愿服务品牌。四是创建学雷锋“周日大集”志愿服务品牌。

　　5、传承中华美德，培育志愿文化

　　一是举办志愿文化研讨会。二是设计制作志愿者标识。三是每周开设《志愿者感言》栏目。四是宣传推荐优秀志愿者的凡人善举。《今日东丽》报、今晚报《身边文明365》、天津日报《津门好人榜》等栏目，先后报道东丽区志愿服务服务总队119位优秀志愿者的典型事迹。在社区宣传栏设立志愿者功德榜，让群众在潜移默化中感同身受，见贤思齐。