身为社区卫生服务中心主任的宋萍，虽身患癌症，还通过提升医疗质量、增加贴心服务，一门心思为群众办好事、办实事——

　　“现在一楼、三楼都有直饮水了，就诊时喝水更方便了，宋主任想得多周到。”4月15日，记者来到河东区东新街社区卫生服务中心，三位正在等待就诊的中老年患者一边喝水一边说。患者口中的宋主任就是该卫生服务中心主任54岁的宋萍，她通过改善就医环境、提升医疗质量、增加贴心服务，践行着自己当初许下的“做百姓健康守护人”的承诺。

　　东新街是河东区最大的街道之一，约有10万居民。2007年，宋萍开始主持医院工作。多年来，她忙碌在工作一线，奔波于医院和社区间，了解患者需求，完善服务措施。2010年，宋萍组织职工开展了“假如我是一个病人”的换位思考大讨论，率先推行“差异服务”、“细微服务”等服务项目，如为输液病人准备手部小垫枕、热毛巾，冬天有热水袋和烤箱加热过的盐袋子，在治疗床上铺上柔软舒适的绒毯等。建立了以“弘扬雷锋精神，守护百姓健康”为宗旨的志愿者服务团队，由9名中医和全科医师牵头，入户为行动不便的患者提供免费出诊、免费康复指导。

　　2010年6月，宋萍被查出胰腺瘤，胰腺瘤95%为恶性。为了不影响中心创建天津市中医社区示范中心，她考虑再三，不顾家人和医生的劝阻，揣着住院证回到工作岗位。直到示范中心评比顺利通过，她才安心地到肿瘤医院做了手术。术后一个月又回到工作岗位。

　　为方便百姓就医，去年该社区卫生服务中心还推行提前开诊、午间连诊、晚间延诊的全时段应诊服务。宋萍说：“除了午间连诊，职工每天早晨7点半上班，方便老年人看病。晚上我们应该是下5点，但是延诊到9点，方便上班族。”

　　在宋萍的带领下，该中心先后获得市总工会“模范职工小家”、市爱国卫生运动委员会“天津市红旗先进卫生单位”等荣誉。宋萍也先后获得天津市劳动模范、第十届“河东区十大为民杰出人物”、首届河东区“五好楷模”等荣誉称号。