“太感谢了，是你们让我的心暖起来啦！”日前，王秀兰与庆有西里社区居委会工作人员共同包了饺子，送到孤寡老人姚奶奶手中。90岁的姚奶奶激动得热泪盈眶。

　　68岁的王秀兰曾任和平区计生委主任。2005年，和平区社区服务志愿者协会成立，退休后的她担任了会长职务。每年“两节”期间，王秀兰组织该区各级协会开展“送温暖、送欢乐、送温情、送文化”主题活动，通过入户慰问、召开联欢会、猜灯谜、送福字吊钱、帮做家务等形式温暖困难群众。几年来，共有来自全市的5万余名志愿者、500余个志愿者团体会员单位参与其中，共走访了1.2万余户困难家庭，捐款捐物达到260万元。在每年的12·5国际志愿者日、3·18和平区志愿者日及老年节等特殊节日，王秀兰组织和平区各级协会开展各种志愿者服务活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”精神。

　　2008年，和平区志愿者协会被党中央、国务院授予“迎奥运做贡献先进集体”称号。这是一项国家级的荣誉，王秀兰却谦虚地说：“我们的工作才刚起步，仅仅迈出了社区志愿服务活动的第一步。”

　　王秀兰在组织全区的志愿活动之余，还积极参加她所在的庆有西里的社区工作。她自告奋勇担任了社区选举委员会副主任和社区议事协商会成员。有年岁大的居民对候选人和选举办法不太了解，她不厌其烦地为咨询的居民讲解。在王秀兰组织下，每个楼门都成立了由楼门长、文化宣传员、生活服务员、卫生管理员、治安调解员、未成年人教育员组成的“一长五员”自治服务小组，制订《居民文明公约》、《楼道公约》。在王秀兰的倡议下，社区每年6月举办“邻里节”，举行“百家宴”活动，使邻里关系更加和睦。

　　多年来，王秀兰带领区志愿者协会开展志愿服务1.4万余次，参与社区服务的志愿者达到23万人次，受益人群49万人次。和平区志愿者协会先后荣获“全国优秀志愿者组织”和“天津市先进社会组织”称号。孙鹏敖家伟董靖