滨海新区公交集团518路车队,今年被全国总工会授予“工人先锋号”称号。昨天,该车队又授予张立峰驾驶的公交车为“温馨车组”。他多年来热心为各种乘客“恰到好处”解忧的事迹,令他获此殊荣。
细心照顾小朋友
公交车堪称社会一大窗口,在每天接送的大量乘客中,遇到的情况各种各样。作为公交车司机,张立峰总是想乘客之所想,甚至比他们自己想得还周到细致。就说最近的两件事吧。6月24日下午,张立峰驾车到达塘沽金江路车站时,发现后座上有个10岁左右的小学生神情恍惚,他就问孩子:“你有什么需要帮助?”孩子以较重的乡音低声回答道:“叔叔到×××了吗?爸爸在那里等我。”张立峰虽然没听清,但凭借多年服务经验,感觉出异常情况,就借停车机会,把泪流满面的孩子拉到身边安慰道:“孩子你别着急,说不清,你用笔把你要去的地方写下来,不会的字就用拼音,我一定帮你找到爸爸!”孩子听到他的话,就抹干了眼泪,歪歪斜斜地写出“借dongsuo”三个字。张师傅凭借对运行线路周围情况的了解,判断孩子应该是去戒毒所。车至梅兰日兰站时,他把车靠边停好,回头向车上乘客们说:“抱歉,大家请稍微等一会儿,我安排好这个孩子去找父亲,稍微耽误大家一点时间,请谅解。”车上乘客非常同情孩子,一致赞同。他下车后,为孩子叫来一辆出租车,告诉司机孩子要去的地方,并代付了车费。再联系在戒毒所的孩子父亲,准备迎接孩子。车到终点站后,他得知孩子已经抵达,才放心继续运营。
辗转找提包失主
6月28日,他在收车时,发现座椅上有一个提包,打开看到里面有某公司6万元的支票,还有该公司大量文件。想到失主一定会很着急,他也急于物归原主。虽然文件中有该公司的联系电话,但他没有贸然归还,他看到其中有某健身俱乐部的会员卡,想到这可能是个人物品,就找到该俱乐部说明情况,通过调取车上录像掌握的失主线索,辗转找到失主于女士。于女士刚刚到该公司实习,失物中不仅支票数额不小,那些文件还是该公司对某大型工程的投标书,非常重要。要不是张师傅,不仅会给公司造成巨大损失,还可能会断送她的前程。张师傅处处为当事人着想的良苦用心,让被他帮助过的人都感动不已。
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