天津经济技术开发区康翠社区实行网格化管理服务，1000多名离退休党员、流动党员和驻区单位党员组成的党小组，建在居民小区、楼栋楼门、志愿者队伍等每个地方，每个党员都是义务为居民服务的“网格”，他们的手机号、QQ号，社区11000多名居民人人都有……居民们说：“党员是大家的贴心人。”

　　不到8点，康翠社区党总支书记、居委会主任林德菊就来到社区服务中心，打开电脑刷新“社区论坛”，看看所辖20个小区有哪些民情动态。记者看见网名“海滨”发来帖子“楼道灯不亮，母亲下楼时把脚崴了。”林德菊马上回复，并将该问题上传至数字社区系统。不一会儿，该小区党小组成员、业委会主任陈连才就传来了回复：已和物业沟通，派人到现场处理。

　　处理完网上事务，记者跟随林德菊来到青海园小区走访。小区党小组成员、业委会主任管国和多位居民代表已在此等候。年过七旬的老党员管国退休前是大学教授，退休后发挥余热为居民义务服务。他告诉记者：“物业公司涨物业费没和居民商量，两方矛盾激化，要上法庭解决。”按照本市物业管理条例规定，物业费每次上下浮动不得超过20%，且须征求业主委员会同意。该物业公司将物业费由每平方米5毛钱涨到7毛钱，并不合理合规。两个小时的会开完，居民和物业公司达成和解：更换物业公司，原有物业公司退出前物业费涨到6毛。矛盾解决了，居民的气也消了，居民王春暖大娘说：“有党员给咱评理，心里服气。”

　　中午时分，林德菊简单吃了口饭，开始下午的工作。80岁的张奇峰大爷打来电话，说头发长了，想理个发。她马上联系社区共建单位理发店的师傅，为张大爷免费上门服务。“林主任，这是又去哪家啊？”走访路上，大爷大妈亲切地和她打招呼……一件件急事、难事，在一路走访中被听取、记录和解决。

　　不知不觉中，夜幕已降临。在返回社区服务中心的路上，林德菊对记者说，担任居委会主任四年多，几乎没歇过班，但看到社区居民满意的笑脸和对党组织的认可，忙得充实、快乐。