杜志申，是宁河县建委下属单位房产管理所的一名职工。从2010年6月起在桥北运河家园从事物业管理工作，担任工程维修部部长。运河家园小区建筑面积50万平方米，有业主4418户。小区配套设施齐全，特种设施设备较多，特别是二次供水、路灯照明、上下水直接影响小区业主日常生活，维修工作量较大。由于他是从部队回来后二次就业从事物业管理工作，对很多事都不明白，既不会看图纸也看不懂技术资料，做好维修工作对他来说确实很难。于是，他坚持从头学起，挤时间学着看图纸看资料，不懂就问就请教，每次在维修中遇到的问题都做了详细的记录，一方面则自己深入研究，并且把研究的方案请主管领导把关，不断在干中学，学中干，使自己的维修能力提高很快。

　　2010年6月，运河家园小区多片路灯不亮，由于现场没有建设单位的施工人员委托该物业进行维修，建设单位给他们提供了图纸，但有一部分图纸与实际不符，维修无从下手，他对维修人员说：“不管如何我们也要恢复照明。”他带领维修人员利用万能表挨个查找路灯的线路，用了三天一夜的时间摸清了线路状况。在他们的努力下，一周之内就恢复了8大片路灯的照明。从10年6月份到年底他共计入户维修875次，维修路灯1158次，更换楼道灯3291次，防盗门275个，楼道管道井木门155个。

　　作为工程维修部部长，该同志每天的工作量都很大，必须认真查看维修单，合理安排维修人员，并做好检查监督指导工作。他每次都要求维修人员对待工作要认真负责，确保维修质量，特别强调维修工作安全第一，确保不出现质量安全问题。同时他还在维修中总结了三个原则，即日巡查、勤记录、及时修，确保业主日常生活，两年多来，各项设施设备运转正常，没有出现任何事故。

　　作为一名党员，该同志觉得不仅要干好本职工作，还要在有突发情况时冲在前头。2011年7月的一天，晚上要下班了，突然下起了大雨，而且没有停的意思，他怕出现意外情况就主动留下来值班，到晚上11点多雨下得越来越大，就连路边石都看不清了，为尽快排出小区内的积水，他带领维修值班人员冒雨去检查排污站运行是否正常，并且查看地下室和电梯是否出现问题，当他们检查到42号楼2门电梯间时，突然听到有漏水的声音，他马上打开一楼电梯门一看坏了，电梯轿坑在漏水，如果不及时采取措施，电梯轿坑电器就要被水淹泡，后果不可估量，短时间内将无法及时修复。他想有很多业主正在装修，电梯是不能停运的，会给业主们带来很大不便。由于没有排水设备他们只好用水桶向轿坑外掏水，确保轿坑下的电器不被淹没。掏完水后他们把其余的电梯进行检查，发现还有4部电梯在漏水，由于雨没有停，他们开始每隔一个小时轮流将5部电梯的轿坑进行掏水，直到天亮了，雨停了，他们整整干了一夜，虽然都累坏了，但电梯没有发生事故，也没有停运，他们心里都很高兴。

　　多年来，他一直把握一个原则就是不但要干好本职工作还要顾全大局。2010年8月份运河家园小区多处室外下水不通，经维修疏通后仍有14处下水堵塞严重，必须挖开进行维修。以前象这样的大活都是外包，由于资金不足所领导征求他们的意见，问他们能不能干这个活。当时维修部只有4个人，又没有任何工具和设备，并且每天的维修任务都非常繁重，其他同志们都说干不了这活，可是他认为，这件事既关系到所里的利益，又关系的业主的正常生活，他们不仅要干而且还要干好。没有工具他们可以借，没有设备他们可以租，有的事情真是说起来容易做起来难，有的困难是他们想象不到的。当时正是暑期天气很热，长时间室外施工烤得人头晕眼花，第一天他们同时开挖了3处，当挖到管道位置时污水一下子涌了出来，把刚挖好的沟整个给漫平了，他们忍着难闻的气味向外掏污水，一边掏一边挖，一边挖一边冒，他们连续干了近三个小时才把污水掏干，经过他们的努力用了8天时间把14处下水都维修好了，提前一周完成了任务。这些管道经过两年多的使用没有出现任何问题。

　　2012年他们接管了小区的绿化，物业管理工作量进一步加大。虽然绿化工作明确了专人负责，但他想物业管理工作是分工不分家，他针对小区土质不好各种苗木成活率不高以及成本等问题，积极向小区领导提出合理化建议，得到采纳。上半年小区内新补栽的苗木成活率显著提高。在绿化紧张施工的时间，他还带全体维修人员把其他活压一压，协助绿化部尽快的完成苗木栽植。每次都是完成的又好又快，受到了所领导的好评。

                                                               推荐单位：宁河县