近日,为全面推进“清洁社区”行动,北辰区民政局成立暗访组,对各社区进行“暗访”调查,录制电视短片揭露不文明现象。
据介绍,暗访调查员除针对社区的整体环境、服务设施进行摄录取证外,还到社区居委会中摸底社区工作人员考勤情况,并向有关人员就社区现有人员数量、在岗人数、民情日志记录情况和为居民办实事工程进展情况等提出问题。此外,调查人员还定期到社区与群众拉家常,听取群众对社区建设的意见、建议,并对社区工作进行测评等。
本次暗访将把社区“脏乱差”现象、物业管理服务情况、居民呼声等拍摄成电视片,在社区内当面揭短,并针对发现的问题,进行跟踪调查,督促整改,切实解决好群众反映的热点、难点问题。
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