宋萍,女,54岁,中共党员,河东区东新街社区卫生服务中心主任兼党支部副书记。
从2007年主持医院全面工作开始,宋萍就深深认识到自身责任之重,她坚持解放思想,贯彻落实科学发展观,团结带领党政领导班子和全体职工,以勇于创新的闯劲、埋头苦干的实劲、百折不挠的韧劲,以完美爱心、恒心、赤心,一门心思为群众办好事、办实事、办善事,扎实有效地做好各项工作,取得了可喜的成绩,创造了良好的经济效益和社会效益。
严于律己,率先垂范
宋萍从2007年主持中心工作以来,一直要求自己从为人民服务宗旨的高度想问题、做事情,创新中心建设,服务辖区患者,不断提升人生价值追求。多年来,她没有一天公休日和节假日,每天忙碌在工作一线,奔波于医院和居民社区间,参加社区例会,了解患者需求,完善服务措施。她从不坐在办公室发号施令,各项工作事必躬亲,身先士卒。已到知天命之年的她经常出现在一线,及时处理问题,倾听群众呼声,常常忙得顾不上喝一口水,累得腿脚发肿,她却全然不顾。她以不服输的精神、雷厉风行的作风、一丝不苟的工作态度、严于律己的高尚品格,感染影响着身边的所有人。
勇于开拓,锐意进取
宋萍面对中心发展的诸多困难,职工关心的热点问题,组织领导班子深入调研,制定切实可行的解决方案,靠集体智慧攻坚克难,靠扎实工作开拓进取。先后组织职工开展争创“文明岗位、文明职工”等主题实践活动,利用职代会收集并及时解决职工提出的合理化建议,引导职工着力提高思想素质和服务能力。想方设法提高职工收入和福利待遇,慰问和帮助生病及困难职工及家庭。在她的提倡下,在东新街党工委的大力支持下,建立了以“弘扬雷锋精神,守护百姓健康”为宗旨的志愿者服务团队,由多名医师牵头,通过入户为行动不便的患者提供免费诊疗、免费康复指导等,进一步密切医患关系,增强医务人员心系患者、服务百姓的社会责任感,做好社区百姓的健康守门人。重视人才培养和引进。2010年,她排除万难大胆地从民营医院正式引进一名非本地户籍中医主治医师,并放手使用、大力宣传。此后,该医师凭借自身精湛的医术成为学科带头人,并以良好的医德赢得了广泛赞誉,2011年还被选举为区人大代表,通过各种制度和措施保障,不仅提高了职工的思想政治素质,也增强了职工提高自身专业技能的热情,更调动了全院职工投身发展建设的主动性和积极性,增强了凝聚力向心力,培养出了一批经得住考验的精兵强将,使医院发展更有潜力和后劲。
甘于吃苦,勇于奉献
“干事业舍得付出,不怕吃苦,勇于奉献”,是大家对她的一致评价。她经常利用双休日,到全市其他医院学习考察,对照先进找差距,确立标准争一流,带领职工积极创造舒适、温馨、整洁、淡雅的就医环境,造福辖区患者。宋萍的家庭负担比较重,母亲和公公婆婆都已八十多岁高龄,且体弱多病,生活不能自理,但是她无暇顾及,只好让家人多照顾老人。爱人理解支持她,承担了全部家务。对此,她感到十分愧疚,只盼着退休后能够有时间守在老人的身边好好尽尽孝,和爱人一起分担家庭的责任。
2010年6月,宋萍突然发烧腹痛影响正常工作,在同志们多次督促下,为了能尽快治愈病痛,更好地进行工作,她才挤出时间到天津市武警医院就诊,后转到肿瘤医院诊断为胰腺瘤,胰腺瘤95%均为恶性。但因为正值创建天津市中医社区示范中心的关键时期,她是主要的组织者和领导者,这时如果不在现场,之前的努力很可能将付诸东流。她考虑再三,不顾家人和医生的劝阻,揣着住院证又回到工作岗位坚持工作,直到示范中心评比顺利通过,才安心地到肿瘤医院做了手术。当职工们知道她患病的消息时,都倍感惊讶,因为谁也想不到,前段时间还忙前跑后的院长,竟然身患癌症。大家送她住院时,都眼含泪水,而她也舍不得离开为之倾心尽力的工作岗位和职工、社区百姓。卫生局局长召开例会时,还提议大家一起为她祈祷平安。好人有好报。手术后的病理结果显示是良性。当知道消息的那一刻,全院职工和社区群众无不欢欣鼓舞,她的眼里也充满了泪水。无论是在生病住院的这段期间,还是回家休养的这短短一周时间,她一直在听工作人员的汇报,在病榻上、在家中协调处理繁杂的院务,因为那是她魂牵梦绕的另一个家呀!
2011年3月至10月,中心根据建设国医堂和预防计免规范门诊的要求,同时为了改善诊疗环境和工作环境,开展了为期半年的整体环境改造提升工作,重新合理调整了科室布局。这半年来,她有数不清的日子不眠不休,亲自调研、亲自设计、亲自选料、亲自监工、亲自劳动。她想到的是工作,是创造一个全新的就医环境,想到的是如何让职工和患者更加满意,唯独没有想过自己术后不久还未彻底恢复的身体。由于工作繁忙,术后也未得到很好的休息、身体抵抗力严重下降,导致她因继发甲亢影响日常生活工作。她一边接受检查治疗,一边将病房变成了临时办公场所,每天处理着各种各样的事务。就这样,中心、社区站国医堂创建工作圆满完成了,并通过检查验收。至此,中心出现了翻天覆地的变化,整个面貌焕然一新,2012年又对部分区域进行了升级改造,形成了基本医疗区、国医堂诊区、中药煎药室、妇幼保健区、老人免费查体区等特色鲜明的合理布局,职工、患者和辖区居民都赞不绝口,卫生部领导也给予高度评价,成为河东区一道靓丽的风景线。辛勤的汗水得到了应有的回报,中心各项考评始终名列前茅,打造了国医堂等多个服务品牌,2007年至2012年上半年社区公共卫生服务工作在全区考评中始终名列第二,门诊量逐年递增,业务收入大幅增加。社区居民能够更好地享受便捷的中医服务。
宋萍曾荣获天津市劳动模范、天津市“五一”劳动奖章、天津市“十五立功”先进个人、天津市卫生行业优秀思想政治工作者等荣誉称号;单位先后获得天津市模范职工小家、天津市红旗先进卫生单位等集体荣誉。
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