事迹摘要：谢蓉身为居委会工作人员时刻以居民群众的利益为出发点，竭尽全力帮助有困难的居民。无论她身在何地，只要接到群众打给自己的电话就会第一时间赶到，帮助他们摆脱困境，被居民们亲切的成为社区老大姐。主要事迹：54岁的谢蓉是丰年村街丰新里居委会的一名工作人员，24年来，她以一位社区工作者的满腔热情，赢得了居民群众的尊重与信任；以一位母亲的大爱胸怀，帮助了一个个社会弱势群体；以一名共产党员的崇高品格，践行着全心全意为人民服务的宗旨。

　　用“恒心”做好社区工作

　　1989年谢蓉从造纸五厂借调至丰年街工作，1998年她下岗成为丰新里居委会的工作人员，负责民政工作。作为居委会中的一员，谢蓉心系居民，情系社区，热心服务，赢得了居民群众的信任和拥护。

　　2009年，社区困难家庭刘凯到居委会反映情况，称自己妻子突患脑出血，为了做手术，家中的积蓄全部花光，还欠了亲戚朋友一笔债，生活也难以为继。谢蓉在得知刘凯的实际困难后四处奔走，为他们办理了临时困难救助。同时，谢蓉考虑到他们以后生活，鼓励他们夫妻申请城市居民最低生活保障，并积极主动帮他们办理了相关手续，使他们能够及时享受到低保的待遇，解决了生活上的困难。

　　“居民的事再小也是大事，再苦再累我也要干好”。这是谢蓉经常挂在嘴边的一句话。她是这么说的，也是这样做的。2012年的夏天雨水来得十分频繁，这让住在社区低洼处的居民生活出现了诸多不便。每次一下雨，谢蓉在家里就坐不住了，她第一时间到遭水侵的居民家中走访，查看他们的漏雨点，并安慰他们会尽快把房顶修好，让群众踏踏实实的感受到政府无处不在的关怀。雨季过后，谢蓉先对漏雨的居民家庭进行登记，又根据社区的实际情况奔走于各相关部门，协调相关事宜，最后由政府出资为漏雨居民烫好了屋顶。

　　用“爱心”传递社会温暖

　　1997年，谢蓉患突发性耳聋，经过检查鉴定为听力障碍二级残疾。突如其来的病变不但让谢蓉在工作生活上经常碰壁，更让谢蓉了解到作为残疾人在日常生活中的不便与困难。所以对于从事民政工作的谢蓉来说，帮助身边的残疾人是她义不容辞的责任与义务。

　　社区居民杨大爷身患重病腿被截肢造成残疾，且家庭十分贫困。有一段时间老人非常痛苦，谢蓉看在眼里记在心里。看到老人行走不便，谢蓉为他申请轮椅解决行走不便的困难。多年来谢蓉一直帮助杨大爷一家，经常帮助他买煤、买粮。一次，杨大爷的老伴不慎摔伤，谢蓉买了十斤鸡蛋送到他家，并照顾陪伴老人，帮助她进行恢复锻炼。时间一长，老人把谢蓉当成了自己的亲人。每逢春节，谢蓉都会到杨大爷家慰问，送去慰问金和食品，让二老过上喜庆祥和的春节。

　　谢蓉在丰新里社区工作后，她结识了一位伤残军人张师傅。张师傅双目失明生活不能自理，不管是节假日还是刮风下雨、烈日炎炎，只要张师傅一家遇到困难，谢蓉会第一时间赶到。有一次，张师傅患腰病，行走困难需要每天到医院按摩治疗，张师傅的爱人工作繁忙不能抽出时间陪伴，谢蓉得知此事后每天带他到医院治疗，一个月从未间断，直至张师傅康复。现在，张师傅已不在丰新里社区居住，但谢蓉每周都会给他打电话，询问他是否有什么困难需要帮助，年复一年，日复一日。不知不觉中，谢蓉帮扶张师傅已过20个春秋。

　　用“热心”感动身边他人

　　家住丰新里社区的李大姐是一位单亲母亲，丈夫因病于2002年过世。李大姐独自一人抚养儿子，生活十分困难。为了帮她渡过难关，谢蓉主动与李大姐联系，并常年帮她照顾孩子、料理家务。李大姐家冬天没有暖气，谢蓉就主动给她家送煤、买暖风机；孩子没有过冬衣物，谢蓉买来保暖内衣送给他；令李大姐最感动的是在孩子上大学那年，谢蓉和其他爱心人士筹集善款资助孩子上大学。李大姐说：“这几年多亏了有谢姐的帮忙，如果没有她，我的生活不知道会变成什么样。”

　　“我能有时间和精力为大家做点小事，这和我家人的支持是分不开的”。谢蓉的丈夫十分支持她的工作，每当节假日谢蓉接到居民打来求助电话后，丈夫都会陪她一起去帮助困难人群。有一次，社区张大爷家的屋顶漏雨，张大爷打电话给谢蓉，谢蓉丈夫赶忙同妻子一起赶到大爷家，马不停蹄的制作遮雨布，并登着梯子爬上3米高的屋顶，把漏雨点遮盖好，为大爷解了燃眉之急。2013年初的一天傍晚，谢蓉和丈夫从市场买菜回家，在小区入口处发现围了很多人，热心肠的谢蓉急忙走过去，原来地上躺着一位年近花甲的老人。这位老人穿着单薄的衣服，不停的呻吟着，周围的人纷纷议论着，但没人上前帮忙。谢蓉刚要上前搀扶老人，却被一名妇女拦住了。妇女说：“大姐，你别管这闲事了，回头再赖上你。”谢蓉看了妇女一眼说：“这大冷的天，再不把老人扶起来他就有生命危险了，这时候我顾不得其他的了，救老人要紧。”说着，她和丈夫一起将老人搀起。老人意识还算清楚，问明住址后，谢蓉和丈夫将老人送回了家，老人的家属备受感动。谢蓉用恒心、爱心、热心去温暖身边的每一个人；用一种积极认真踏实的态度对去对待弱势群体。她常常说：“我是一名共产党员，我要为身边的群众服务，只要能帮助身边的人，就是我最大的快乐。”

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