“用心做警务，留爱社区中。”他叫翟万虎，是天津市公安局红桥区分局河北大街派出所社区民警，加入公安队伍13年来，曾两次荣立三等功，连续三年被市局评为优秀社区民警，2008年奥运会被公安部评为“全国公安机关奥运治安保卫攻坚战先进个人”荣誉称号。
民警翟万虎负责三条石街道大丰东和王家胡同两个社区的工作，提及社区情况，他如数家珍：“大丰东、王家胡同社区地处楼房与平房相结合，街道里巷错综复杂，因处于拆迁片，使原来封闭式的楼门(院)，变成了开放式。目前常住居民1960户，人口5760人，违法犯罪人员78人，重点人口10人，暂住人员45人，寄宿人员35人，门脸店铺5家。”
几年来，区域经济的快速发展和这种多样化的居住特点，给社区治安防范带来了很多难题。尤其在动态治安形势下，各种社会矛盾错杂交织，影响安定和引发各类案件的因素也越来越多，社区公安工作面临着前所未有的巨大挑战。
一套“组合拳”筑牢社区安全防火墙
“翟警官，我店门口有个小孩找不到妈妈了。”“翟警官，办居住证要哪些材料？”不是名人，他却在社区聚集人气，被群众所熟知；不是分内活儿，他却不分内外忙前忙后，接处警、消防检查、场所清查、警民恳谈，一刻也不停歇。
为实现市局的工作部署和群众需要，切实做到警力下沉社区、警务工作前移，真正拉近民警和社区居民的距离，派出所在大丰东、王家胡同居委会设置了社区警务室，翟警官利用各种宣传展示和各类普法书籍，吸引了很多居民驻足观看，而翟万虎面对每一位来访者，总是耐心细致地讲解各种违法犯罪手段和预防技巧。这项工作的开展收到了良好的效果，治安、刑事等案件有明显的下降，治安纠纷和邻里关系有明显改观。
为了发挥警务室的最大效能，翟万虎还专门为自己印制了一批印有自己姓名、手机号码和社区警务室接待时间的“警民连心卡”，逢人就“推销”自己：“我这个手机24小时开机，有什么事情大家尽管给我打电话，我会尽全力帮助大家。”
每天除了派出所有紧急勤务出警和社区警务室开展接待任务，翟万虎都会与社区志愿巡逻队一起穿梭于大街小巷、胡同楼区低碳巡逻。他有时候骑着行一段，有时候推着走一段，有时候停下来看一会，逐户发放安防的宣传资料，记录群众反映的情况，协调解决邻里纠纷。同时，他利用黑板报、小喇叭等宣传载体，对居民进行防范教育和警情提示，对重点人口进行督促教育、密切注意和掌握高危人群情况，对管片人员真正做到100%熟悉。
执法公正严明，顺利平息上访事件
户籍在大丰东社区德生西里9号的无业、肢体四级残疾、低保户马俊霞，因租赁范艳住房(德生西里11号平房一间)一事发生纠纷，于2011年6月8日至6月14日期间，两次到市信访办上访。
为了使拆迁工作顺利进行，为了确保建党90年之际的安全和稳定，经派出所党支部研究决定，由社区民警翟万虎负责处理此事。
翟警官接手此事后，不顾身患严重高血压，立即对房屋户主、租房户、群众影院拆迁指挥部负责人和周围群众进行走访，常常是带着降压药，加班加点下社区搜集线索。通过调查核实，了解到范艳与马俊霞系房屋租赁关系，但租赁证据不足。范承诺为马办事，马俊霞将其房本、户口本、身份证、就失业证、残疾证等办事所需证件放于范艳处。因范艳无法兑现承诺，马俊霞大为恼火，强行占用范的房屋，致使范无法顺利拆迁。范以马不搬离其房屋为由，不归还马办事所需证件，导致二人矛盾不断升级。
根据上述情况，翟警官先后数次分别对双方当事人进行了教育，通过讲事实、摆道理，使双方同意达成协议：马俊霞于2011年6月19日上午10点搬离范家，拆迁指挥部当场拆房，范艳当场把证件和补偿金交与马俊霞，马俊霞表示不再上诉，至此化解了双方矛盾，事态平息，确保了一方安定和谐。
一副热心肠，温暖刑满释放人员心
说起王增禄，住在大丰东社区荣茂里的居民可谓人尽皆知，他系刑满释放、无业人员，很多人都对其敬而远之，四处碰壁的他总有种与社会脱节的感觉。
翟警官从未因他有犯罪经历，拒其千里之外，反而将其列入自己的矫正社会工作服务对象。每个月定期与他见面，为其提供思想教育、心理辅导、行为纠正、生活照料、提供就业信息等，使其消除犯罪心理结构，修正行为模式。同时，他呼吁大家多关心、帮助这些刑满释放或社会上服刑人员。
今年3月，王增禄外出办事路上，突遇车祸，致使胳膊严重骨折。翟警官得知此事后，主动买来消炎之痛、活血化瘀的药送到王增禄家中。并且，详细询问了王增禄的受伤经过，叮嘱其在家安心休养，生活上遇到困难及时与他联系。每天，翟警官都会打电话询问王增禄身体恢复情况，工作之余，他还会买些生活必需品送到王增禄手中。王增禄被翟警官的真诚服务深深感化，表示一定要洗心革面、重新做人。
十几年来，翟万虎用自己的一片真诚服务大家，也感染着大家。他负责的社区无一入室盗窃案发生，其他案件发案率也明显下降，劳教释放人员无一重新犯罪，上访老户无一进京上访。
他日复一日坚守在平凡的岗位上，凭着内心的一份执着和全心全意为群众服务的理念，撑起了一片祥和天地，谱写着一幅警民鱼水情的画卷。夕阳西下，迎着万家灯火，翟万虎又带领他的巡逻队出发了。
推荐单位：红桥区