苑宝安，现任南开区广开街风荷天江社区居委会党委书记、居委会主任、社工站站长。在她的带领下，风荷天江社区相继荣获2008-2009年度“南开区青少年平安社区”、 2009年度“南开区半边天家园示范社区”、2008-2010年度“广开街优秀党员志愿者巡逻队”、2009-2010年度“南开区社会治安综合治理先进集体”、2010年度国家民政部、文化部、全国妇联、广电总局、环保部五部门“全国创建学习型家庭示范社区”、2010年度天津市民政局、妇联、文明办、档案局“家庭档案示范社区”、2010-2012年度“广开街先进党组织”等多项荣誉称号。

　　2000年5月份经考试被广开街聘任为居委会成员后，苑宝安在广开街康舜里居委会分管综治工作。在工作中能依靠党员楼门长、群众做好社区的调解稳控工作，多次被聘为街级及区级的综治工作先进个人，并于2005年10月调到天江格调居委会组建的筹备工作，尽快进入角色，挨家挨户进行核对登记信息，和有热心、有责任心的群众进行沟通组建楼门长队伍、志愿者队伍，尤其志愿者队伍在2008年在奥运会期间充分发挥了志愿服务作用，在迎接圣火及奥运会会议期间起到了稳定社区、确保一方平安的作用。

　　2009年经街域调整居民民选举至今被选为风荷天江社区居委会主任，自担任居委会主任以来深感肩上的担子重了，任何事情都以身作则，要求别人做到的自己首先要做到，在岗位上立足做到刻苦钻研、业务过硬、恪守职业规范、办事公道、深入联系群众、用一颗真诚的心服务群众，如在化解社区矛盾、杜绝群访时间问题上，做到了思路创新，结合问题的事迹方法深入和群众进行沟通。例如：因融侨房地产项目将风荷新园17、18号楼居民的居住房阳光遮挡之事，引起居民的强烈不满。一年多以来，居民多次到区规划局、市规划局上访堵路，因问题迟迟得不到解决，还要集体进京上访，这件事情已经给街、区造成了许多负面影响。自7月份介入此事以来，在街领导的统一安排部署下，带领社区居委会成员分组进行入户走访，了解民情民意。并在公安部门的大力支持下，使许多居民懂得了堵路并不能解决实质问题，有问题还需要坐下来商谈。此次商谈过程中，由街级领导及区级领导分别进行了接待，但是效果甚微。在矛盾逐渐升级的情况下，该同志与社区党组织经过协商，要充分发挥社区群众骨干力量。利用周六日及下班时间走访居民骨干家中，唠家常、听居民抱怨、与他们进行心与心的沟通，让他们把心里的委屈都倒出来，走访过程中，他们不但要克服炎热天气带来的身体上的不适、克服蚊叮虫咬，还要承受居民的冷漠态度甚至言语上的伤害，不厌其烦并耐心的做他们情绪发泄的回收站，真正做到打不还手骂不还口且毫无怨言，且从关心关爱的角度去劝导，经过多次交流，一户一思路一方式进行沟通，使他们明白我们一切以他们的利益为主的用意，居委会主任为了表示解决问题的诚意，还主动公布了自己的手机号码，承诺二十四小时恭候大家来电。每天都要工作到很晚，回家后真可谓身心俱疲。巨大的付出换来了广大居民的认可和可喜的成绩，在大家的精诚合作之下，终于又说服了好几个钉子户、重点户以及四分之三以上的居民顺利配合将补偿手续办理妥当，维护了社区的平安和谐。

推荐单位：南开区