在大港油田采油社区，“大韩”的称谓家喻户晓。56岁的韩俊凤是社区治保主任，被居民誉为“社区调解能手”。

　　去年4月，居民甄大娘因子女间闹矛盾，要将房子卖掉。“大韩”感到问题严重，一边安慰老人，一边做其子女的工作：“家庭人口多，难免闹矛盾，有问题咱不怕，解决了不就好了吗？卖房不是解决问题的办法。咱们心平气和地坐下来认真解决。”经过“大韩”耐心细致地劝解，全家人将恩恩怨怨在家庭会上谈开了，问题得到圆满解决。

　　去年夏天，青年杨某醉酒后，持菜刀与社区底商店主追打起来。“大韩”立即跑上前去，夺下杨某手中菜刀，随后，把杨某送回家，避免了一场悲剧发生。

　　社区内类似的杂事、琐事、急事、难事，“大韩”调解了若干件。居民吴某和同事赵某因债务纠纷闹上法庭，两家人化友为敌，韩俊凤马上找到两家人进行调解。经过她苦口婆心的劝说，两家人相好如初，赵某归还了借款，吴某也随即到法院撤诉。“要为居民服务，就要把他们的小事当大事来办”。从这些细微的工作入手，“大韩”赢得了居民的尊重和信任。