今天是3·15国际消费者权益日。日前,市民刘先生致电本报称,他去一家超市购物时,发现超市内设有电子公平秤,这种做法可以让消费者第一时间看到在超市购买的东西是否足斤足两,值得称赞。
随后,记者来到该超市,看到公平秤就摆放在收银台通往出口的通道处,位置明显、操作简便,记者随机称量了几件标明重量的商品,该秤的准确度很高。一台小小的公平秤,体现了商家对消费者权益的重视和对消费者知情权的保护。记者在采访中了解到,不少市民认为,日常生活中,“明面”上的缺斤短两可以用秤来称量,而产品质量、服务水平这些无形的东西也应该有一杆“秤”来衡量。
公平秤不要“躲猫猫”
河西区市民王颖:我经常去天塔菜市场买菜,门口有个桌子,桌子上写着“公平秤”三个字,可我从来没看见秤在哪里。虽然现在卖东西缺斤短两的少了,但我们也希望能有一台公平秤让大家心明眼亮。
河西区市民陈志强:超市设公平秤,表示商家愿意接受监督。菜市场也需要公平秤,可是很多都没有,或者放的地方不显眼。建议有关部门把公平秤管理好,这也是维护消费者的权益。
公平秤是诚信象征
公司职员孙楠:现在生活水平提高了,分量少个一星半点儿大伙也许不会计较,但是公平秤的意义不仅仅是检验缺斤短两,它更是公平和诚信的象征,是维护消费者权益的象征。它在保护消费者的同时,也帮守法经营的商家树了一面旗帜,同时对有意“钻空子”的摊贩也是一种威慑。
维权不能“认倒霉”
私企职员王梦瑶:我前两天去吃饭,饭店菜单上的照片特别诱人,不仅菜量大,而且色彩看了让人就有食欲,可是菜端上来后满不是那么回事儿,量只有照片上的四分之一。面对这种情况,我们不知道该如何维权,也只能下次不去了。
南开区市民刘丽玮:现在消费领域五花八门,称斤称两的东西只占少部分,更多的消费是称不出来的,比如交通出行、穿衣吃饭,还有占很大比重的服务质量。广大消费者也应努力提高维权意识,权益受到损害就该拿起法律武器去抗争,而不是“认倒霉”。相关部门应该简化维权流程,不能让大家觉得去维权比“认倒霉”代价更大。
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