王岩,女,汉族,1964年12月出生,蓟县光荣院院长。蓟县光荣院居住着53位特殊老人,他们无儿无女,为革命事业流过血、负过伤,是共和国的功臣。这些革命孤老平均年龄达84岁。
连续十几年照顾老人们的日常起居,想想就让人犯怵,但光荣院院长王岩用实际行动对此做出了真情诠释。她尽心竭力,无微不至地照顾着老人们的生活,为他们营造了一个颐养天年的温馨家园。
由于年龄大,许多老人自理能力差,每天给他们端水送饭、擦屎擦尿,身体上苦点儿累点儿还不算啥,最让人无法接受的就是挨骂受委屈。有的老人脾气比较暴躁,爱骂人。一次,王岩按时服侍一位老人用完午餐,可一转眼,老人就质问王岩,为啥不给他吃饭?王岩说,大爷,您刚吃完。谁想老人张嘴就骂,王岩气得说不出话来。
这样的事多了,王岩有点儿想不通,可等她静下心来想到:这些老人是革命功臣,我为他们搞服务,既是本职,又是光荣,我得把这光荣的工作干好了。
想通了这个理儿,王岩工作起来更加耐心了。她逐渐摸清了每位老人的脾气秉性,在工作中“对症下药”。一位伤残老军人不喜欢换洗衣服,王岩多次找他谈心,才知道老人是怕麻烦。王岩拉着老人的手,笑着劝说:“大爷,您可代表着咱光荣院这一家人的形象,我想您也希望别人夸咱家好,是不是?”一番话说得老人连连点头。此后,每次换洗衣服时,老人都主动配合,并说:“我听王院长的,不能给咱光荣院抹黑。”
如今,也有年轻的工作人员挨骂了闹情绪,王岩就像当时开导自己那样开导大家,并把自己多年总结的工作方法言传身教,年轻同志服务起来得心应手了,工作也更加敬业了。
因为工作的特殊性,王岩的电话保护24小时畅通。今年正月十五凌晨一点左右,王岩家的电话响了。已进入梦乡的王岩一个激灵爬起来接起电话。原来,老复员军人李大爷半夜起床不慎滑倒,把腿摔坏了,值班人员发现后,立即向王岩汇报。王岩赶到光荣院后,对李大爷的伤进行了初诊,并抓紧送往了县医院。王岩笑称,她就怕单位来电话。其实,她所说的“怕”是担心、是关心,更是对工作的责任心。
工作中的点点滴滴都体现出王岩的细心。就拿老人们吃饭来说,王岩和同事们没少花心思。翻开光荣院的食谱,中午六个大菜,早晚四个小菜,她们换着花样做,老人们顿顿吃得舒心。遇到哪个老人生病了,她们把做好的饭菜送到房间里,一口一口的喂老人。王岩的精心照顾让老人们特别感动,84岁的军属王大妈,一提起她总是赞不绝口:“这些年,王院长像照顾亲妈一样照顾我,别看我无儿无女,她比亲闺女还要亲呀!”
莫道桑榆老,人间重晚情。十几年来,王岩以自己的默默奉献,在平凡的岗位上谱写着爱的赞歌。2009年,王岩荣获天津市“五一”劳动奖章;2011年被评为蓟县“敬业奉献模范”;她还先后三次获得过县级“三八”红旗手称号。
推荐单位:蓟县
|