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天津敬业奉献好人(2014年4月) 徐宝宏
2014-04-21 15:14
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  徐宝宏同志工作的部门是照料那些“需要借助护理才能生存的卧床老人”。常言道“百日床前无孝子”,她却在长期卧床的老人身边辛勤守护了8000多个日日夜夜,代上千位子女为老人尽孝。徐宝宏曾经是福利院里的一名孤儿,从小就失去了父母,他把对父母的那种深深思念,全部融入到了为对老人的照顾和眷爱。2009年她身患癌症,手术后不久,就毅然返回了工作岗位。她常对身边人说:“时间正吝啬的与我的生命抗衡,但丝毫没有动摇我为我钟爱的老年福利事业奋斗的信念。我虽失去了父母,但养老院的每一位老人就是我的父母,我爱着他们,自己也感到无比的幸福。”身为科长,徐宝宏坚持工作在护理第一线,脏活累活抢着干,为职工做示范、做表率。手术后左侧胳膊活动不便,但每次为老人洗澡都亲自到浴室为老人搓洗,还要不断走出洗浴室,组织护理人员安排老人浴后的休息,三伏天湿漉漉的衣着贴得浑身苦楚难当,这些困难她都默默克服。为了让住养老人生活的更舒适,她总是尽力帮助老人解决困难,有些事情已经超越的她工作的范围:为便秘老人抠除大便,解决老人排便困难的痛苦;在家为老人做想吃的饭菜,满足老人不同的生活饮食;多次为老人与家属调解误会和家庭矛盾;为孤寡老人抱骨灰盒,替孤寡老人尽孝送终。为了照顾这些老人,她舍小家顾大家,每天早来晚走,节假日从来没在家中舒舒服服的休息过一次,多年来竟然形成了一种习惯,不到老人房间里看看就放心不下。无论元旦、春节、端午、中秋,还是母亲节、父亲节等大小节日,她无一例外的都放弃了和家人团聚的时间,来院与老人一起欢度。她的家境并不好,爱人下岗,儿子待业,婆母身体有病也需要用钱,平时生活节俭的她,带头为灾区积极捐款。5.12汶川地震,她在缴纳了特殊党费后,作为一名老团支部书记,又缴纳了特殊团费,同时积极号召本科职工踊跃捐款,她把回报社会的爱心转化成了支持灾区的实际行动。

  徐宝宏管理的护理三科多数都是卧床的老人,由于多数老人患多种疾病,以及语言、肢体功能等障碍的影响,导致老人们懒于活动。为了提高卧床老人的生命质量,减少肢体功能的衰退,愉悦老人心身,她提出了“生活照料与功能康复相结合”的服务理念,运用在生活照料过程中。如:帮老人翻身、下床、如厕中在保证安全的情况下协助、鼓励老人运用自身残存的功能来完成,并运用楼道扶手、轮椅等辅助工具进行步态训练,以达到维持生理功能、促进机体恢复的目的。组织老人开展各种健康有益的活动,每天进行折纸、健身球传接、手操、飞镖、棋牌等多种小游戏,还自费购置了小奖品激励老人,提高了老人的兴趣和参与的积极性。她还通过查找老人健康保健和康复训练等相关资料,结合自己多年照料卧床老人的实际经验,创造编排了“老人益智健身手操”,这套手操共九节,涉及了头、面、肩、上下肢、穴位等部位和功能区,并坚持每天带领老人练习,锻炼了老人的肢体关节和精细动作的灵活性。只要天气好,她就不怕麻烦,把这些卧床老人一一用轮椅推下来,在院子里边晒太阳边鼓励老人讲故事、唱歌。这些工作的开展,使老人的功能障碍得到了有效的康复,生命质量得到了明显的提升。

  在组织老人进行各种康复锻炼的同时,徐宝宏还坚持在老人中开展“交心”服务。她坚持每天到病床前与老人们交流,倾听老人们的叙述,满足老人情感需求。针对老人的心理问题,她有的放矢地做好思想工作,帮助老人舒缓情绪,曾多次成功劝慰有轻生念头老人,让老人们以健康的心态面对生活。每天她还组织护理员用轮椅将卧床老人推到健康老人生活区,与健康老人交流,避免他们产生边缘人的心理,感受正常生活的乐趣。每逢春节、中秋节、国庆节等中华传统节日,她不仅到老人房间嘘寒问暖,帮助解决一些生活问题,还组织老人开展丰富多彩的文娱活动,在笑声中,老人们感受了老年公寓生活的美好,用真挚的爱赢得了老人们的关爱和信任。她积极倡导服务公开,让老人了解服务内容和工作流程,将政务公开落实到护理工作中,通过与老人们的接触,了解老人对服务的可接受性、满意度,环境是否舒适等,以改进工作中的不足,不断提高服务质量。

  在日常工作中,徐宝宏坚持不断摸索,持续改进服务内容。对介护老人全部实行个案护理,每个老人每天入量、出量、翻身次数、皮肤按摩、床单清扫、尿布替换、老人搓洗等一系列基础护理工作全部详细记载,摸索每个老人的生活规律,以提供规范管理和高效服务。曾经有一位老人入院时左股股颈骨折并发褥疮,她就带领科内职工加强护理,定时按摩、并采取多种方法进行康复训练。几个月后,家属欣喜的看到,老人不仅褥疮痊愈,而且能借助工作行走近10米,家属异常激动,送来了锦旗表示感谢。

  为了提高护理质量,徐宝宏不仅自己认真学习护理专业知识,研究老年人护理特点,还注重抓好职工的培训工作。培训内容涉及护理人员应遵守的职业道德、常用护理知识、对重症老人的床单和服装的更换方法及应注意事项、如何观察各种病情变化的一些明显体征、老人生活的社会环境、交接班记录的书写、如何防止发生安全事故等多个方面,她亲自带班,口传身授,技能培训结合岗位练兵,丰富了职工的护理知识,提高了护理人员的整体素质和服务技能,使老人得到更专业的服务。她提炼、总结多年来在护理岗位上实践的经验,对护理三科的15项工作,包括交接班、整理床单位、喂水、喂饭、大小便处理、晨间护理、晚间护理、更换衣物、擦扫地面、饮具消毒、便器刷洗、擦洗餐桌、更换中单、洗澡都制定出了操作细则、提出了明确的工作要求和规范标准,并形成文字材料,作为科内考核的依据,在全员中进行示范、培训和实施,职工操作按要求,质量讲标准,使老人的饮食起居都得到了精心的护理和照料。

  一份耕耘一份收获,徐宝宏在护理工作岗位上不断创新,实现了护理服务的深层次发展,提高了卧床、重症老人的生命质量,延长了老人的寿命,赢得了老人和家属的赞扬,得到了领导的肯定。由于她出色的工作表现和崇高的人格魅力,她多次荣获天津市八五立功先进个人、三八红旗手、局处先进工作者、优秀个人、优秀共产党员等光荣称号,2004年、2008年两次被评为市级劳动模范,2006年被评为市级优秀共产党员。2007年作为民政系统唯一一位基层女职工党代表,出席了天津市第九次党代会。当前,徐宝宏同志正以更加饱满的工作热情,更加奋进的工作激情,与时间赛跑,与生命抗争,用有限的生命时间谱写一个又一个辉煌篇章。

推荐单位:政法委

 
稿源:天津文明网  编辑:姜姗
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