她叫刘丽娟，女，1966年5月出生，高中文化，2008年4月参加工作，现任河东区常州道街道近营里社区居委会民政主任。自2008年到社区工作，负责民政及老龄等工作，时常与弱势群体、残疾人和社区老年人打交道，5年来，她在平凡的岗位上，做着帮助老人、服务老人这平凡而又崇高的事业，以满腔热情，发扬中华民族敬老爱老的光荣传统，为老人们奉献了一片炽热的爱心：

　　一、关爱的自然流露，是她做人的基本准则

　　孝是做人的本分，尊老、敬老、爱老是中华民族的传统美德，人人都有一天会变老，她总是这样说孝敬父母、公婆从自我做起。孝顺父母、公婆是亲情。她双方四老都80多岁了，公公的腿本来就没有劲经常摔跤，不能长时间行走，只能在屋里扶着东西走走。从2010年冬天开始又患了肺积水，心积水，经常咳嗽、喘不上气来，2010年至2011年，一年的时间住了三次医院。老人有3个女儿，一个儿子，女儿的身体都不太好，无法照顾老人，她的丈夫又常年在外，所以照顾老人的重担就落在了她的肩上，白天上班中午晚上抽空到医院照顾公公，给他喂饭、喂药、喂水、翻身子、给老人按摩，与医生讨论老人的病情，还要照顾年迈在家的婆婆，婆婆喜欢唠叨，每次她都坐在旁边仔细的听着，并耐心化解老人心中的郁闷，说些开心的事逗老人乐乐，让老人不再孤独。后来公公虽然出院在家，但生活已经无法自理，瘫痪在床，大小便都需要别人帮忙，她从不嫌脏，耐心的照顾着。由于公公常年卧床，抵抗力下降，造成公公的胳膊溃烂，流能水，流血水，痒痒的止不住挠，看着公公难受的样子，她心里更不好受，公公要是去医院就得打120，又怕把公公折腾病了，她就去公安医院咨询，先给公公胳膊照了像片，再拿去给大夫看，大夫给开了药说试试吧，她回来就先给公公洗干净，然后一遍遍的给上药，反反复复多次去医院更换药品，在她细心的照料下，公公的胳膊一天天好起来，看到公公高兴的样子，她心里也有说不出的高兴。前年她婆婆也得了脑硬塞，呕吐不止，在那段日子里，她的担子更重了，每天下班后先到老人家看看，把老人需要吃的药准备好，把饭也准备妥当，再收拾好屋子，和老人聊聊天，她对婆婆、公公就像自己的父母一样，跟姑姐间相处的像姐妹，她常说多一点宽容，少一些计较，家庭就能和睦，要努力做到孝老人之身，顺老人之心，孝老人之性。其实她很愧对自己的父母，因为她要照顾病中的公婆，不能第一时间赶到自己的父母身边照顾她们，尽女儿的孝道，让她的兄长，姐姐多担待了一些。她总是说很感谢她的哥嫂、姐姐，是他们理解和宽容才让她有更多的时间照顾她的公婆，正是这样，两位老人得到了自己儿子和儿媳的孝敬，让他们享受到了更多的天伦之乐。她要做父母的好女儿，做公婆的好儿媳，做儿女的好母亲。

　　二、视社区老人为自己的亲人

　　把老年人当做自己的亲人，努力让每一位老人都能老有所养，老有所乐。让每一位老人把社区当作自己的家，让老人们都能感受社区的温馨和享受。

　　2010年家住近营里社区的于大爷。诊断出心脏病，做了一次搭桥手术后身体一直没有恢复好，老两口都70多岁了，2011年又住了两次医院。于大娘患有腰椎狭窄，直不起腰来，连走路都非常困难。大爷大娘有2个女儿，大女儿已成家，小女儿是肢体一级残疾，不能自理。大爷住院时只能是大女儿在医院照顾病人，大娘在家勉强照顾小女儿。当她了解到这家的困难后，主动利用休息时间帮助大娘和残疾女儿安排吃喝，照顾起居。还承担起给大爷家缴水、电费，暖气费等等需要外出的事情。有一次去他家，正好赶上大娘拆洗被褥，她二话没说，赶紧接过大娘手中的活，“我来洗。您赶快坐下歇会”。就这样她帮他们把被子洗好、晒干，转天又过去帮他们把被子做好。老两口非常感激，逢人便夸她不是亲人胜似亲人。还有一户空巢老人，老俩口都80多岁了，前年大爷患了脑梗塞，不能自理，需要人照顾，大娘腿脚也不利索。儿女们都上班，不能天天都来照顾老人。在一次走访时，她了解情况后，给大爷大娘留了手机号，并告诉他们有什么困难给她打手机，不要客气。她也经常去老人家看看，帮他们做做家务。有一次她正在家里做饭，大爷给她打电话说他们家暖气不热了，家里非常冷，她放下电话关了火，赶快到大爷家，发现暖气片上面是热的，可下面是冷的。她试着把暖气阀门打开，把里面的气放走，再仔细关好。一会暖气就都热了，老两口可高兴了，说“亏了她来了，要不我们老两口就要挨冻了，谢谢她，好孩子。”近营里社区还住着一位独居老人，早在2006年因心脏病发作做了换瓣手术，一直卧床休养。08年，老伴又查出癌症，不到一年就去世了。老太太受到了沉重的打击，精神几乎崩溃，天天以泪洗面，并造成一只眼睛失明。她得知此事之后，多次入户走访，耐心地和老太太交流，并经常带老太太参加社区组织的各种活动。渐渐地，老太太走出了阴影，有了乐观生活的信心，现在还担任了楼栋长并加入了社区志愿者队伍，为社区百姓服务。

　　在她工作的5年中，她说深深感受到老年人生活的不方便和不容易，老人们需要社会投注更多的关爱，需要家人无微不至地呵护，需要更多老龄工作者的真心帮助。

　　实实在在的帮助老人解决困难，从点点滴滴做起，了解、关心社区的每一位老人，虽然她做的这些都是微不足道的小事，但每当她帮助老人们解决了生活困难时，心里都有说不出的开心。自己家的事再大也是小事，老人的事再小也是大事，作为一名社区工作者，她时刻都想着广大老年朋友们的需求，经常到社区困难老人、空巢老人、独居老人家里进行走访，认真聆听老人们的需求，再仔细的记录下来。家家有老人，人人都会老，她说愿做所有老人的女儿，以身体力行来深入老人的世界，老人的事情就是她的事情，关爱今天的老人就是关爱明天的自己。

　　三、爱心献慈善，真情暖人心

　　人人为慈善而歌，人人为博爱而行，百川入海汇集起来的数字，让无数需要救助的人们享受阳光的温暖,实现社区居民群众困有所助、难有所帮、需有所应。我认识到公益慈善是一种责任，进而促使她的善行，无论什么公益活动她本人及家属都积极踊跃捐赠款物救助参与其中，哪怕只有自己一份看似微薄的力量，能为弱势群体尽一份自己的微薄之力、来弘扬博爱精神，以感召更多的人参与慈善公益捐助，感受慈善、滴水的大爱。让弱势群体分享到社区乃至社会的温暖。

推荐单位：河东区