“别看我就是小楼长，邻居回家都得先来我这儿报个到。”在笔者采访时，和平区五大道街福林里社区居民俞军大娘开玩笑地展示了客厅墙上的晾衣架，只见衣架上挂的不是衣物，而是好几户邻居家的钥匙。

　　帮邻居照顾家

　　俞军从衣架上拿起一把钥匙对记者说：“走，咱先到一户邻居家串门去。”说着，笔者随同她来到5楼的一户居民家，俞军用钥匙打开了单元门。一进门一条宠物狗径直跑过来，见到俞军后小狗高兴得直摇尾巴，俞军一边把狗粮倒进盆里喂小狗，一边说：“这户住着小两口儿，工作都特别忙，把门钥匙交给我保管，我每天都来帮他们照看一屋的花草和这只小狗。”

　　执著热心感人

　　“这事就要从10年前我当楼长讲起。”俞军说，那时2号楼门的自来水管老化腐蚀严重，居民连续五六年无法正常用水，到了管道改造，因楼内有两户居民怕破坏室内装修等问题拒绝施工，其中一位是90多岁的老太太，老太太对俞军说：“我知道楼里的水管该换，但我年岁大，有心脏病折腾不起。”俞军说：“您放心，施工那天我把您接到我家，我一刻不差盯着施工，只要您的身体不适或家里没恢复成原样，我负全责。”而对另一户早已搬到东丽区的居民，俞军则是在伏天里往返多次登门做工作。功夫不负有心人，两户居民最终被俞军的执著和真诚感动，同意施工。回想施工时的一幕，俞军特别激动，“全楼居民就像过年一样热闹，大家一同忙活了一整天也不觉得累。晚上，当我听到居民说终于能痛快地洗个热水澡时，心里比吃了蜜还甜。”

　　赢得大家信任

　　这件事让她赢得了居民们的信任。俞军说：“在随后的几年里，经常有不常住的居民把钥匙放我这里托我看房子，有出门的托我照顾宠物、花草的，还有的担心忘带钥匙就干脆放一把钥匙在我这里。手里握着别人家的钥匙责任重大，而正是邻居们对我的信任，我必须认真保管钥匙，不能有半点差错。”俞军还说，别的楼长遇到难题时常向她请教经验，她说自己唯一的秘诀就是认真为居民们办事，不辜负居民们的信任。

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