陈铁樑,男，59岁，中共党员，现居住在普东街富宜里社区13-5-501室。陈铁樑同志是天津国泰出租车有限公司驾驶员。他从事出租车驾驶员工作以来，将“乘客的满意就是我的心愿”作为自己的服务格言，以热情周到和细致入微的贴心服务，为每一位乘客做好“点对点”、“门对门”的服务，受到了广大乘客的好评。2008年度，他荣获了天津市“五一劳动奖章”。

　　出租汽车是城市的窗口和名片，在外国人面前代表的是中国的形象，在外地人面前代表的是天津的形象，在天津人面前代表的是行业风貌。陈铁樑同志把以上一句话牢记在心里。在常态的运营中，他恪尽职守，服务到位，遇到特殊的乘客或非常的情况，他还能主动奉献爱心，做到超常态的高标准服务。2008年6月，他接待了一位来自大庆市的专程来津看病的陈世忠乘客。在去二附属医院的运营途中，通过交谈他了解到陈世忠得的是膀胱癌，为治病花了不少钱，家庭经济比较困难。他将陈世忠送到医院后，不但没收车费，还主动留了电话。此后，陈世忠平均一个多月就来津治疗透析一次，陈铁樑每次都免费接送这位病人。至今已坚持了近三年。他还表示，只要陈世忠来天津看病用车，永远向这位特殊乘客提供免费服务。

　　陈铁樑同志设身处地为乘客着想，在他的车里不但备有小药箱，还备有塑料袋、卫生纸等物品，以备乘客不时之需。一次，他在宜白路接待了一位姓田的乘客去单位办理病退手续。乘客办完事回到车上后，忽然心脏病发作，他看见乘客掏出一瓶速效救心丸后往手里倒，可惜只剩下三粒了。见此情景，他赶紧拿出小药箱里的速效救心丸，倒出了五粒递给了乘客，乘客把药放进嘴里后很快就恢复了正常。乘客激动地说：“今天要不是有你这几粒药，很有可能我就不行了！你为乘客想得太周到了。”

　　陈师傅不仅爱岗敬业还热心公益事业，在汶川地震发生后，多次为灾区捐款。他还先后参加了“义务接送高考学子”、“免费接送孤寡老人游览鼓楼”、“为外地游客提供无偿服务”、“寻访五六十年代老劳模圆他们一个出游梦想”等多项社会公益活动，为社会奉献了自己的一片爱心。

　　陈师傅和他爱心车的故事还有太多太多，得到他帮助的人也有太多太多，陈师傅的这种正能量正是现在社会所弘扬的，我们每个人都应该向陈师傅学习，干一行爱一行，多奉献自己的一点爱心让世界充满爱。

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