吴元亮，男，52岁，公安河北分局大江路派出所民警。多年来，他始终把老百姓放在首位，以细致周到的服务、无私奉献的精神和扎实过硬的基本功为群众排忧解难，虽没有惊天动地的壮举，却留下一段为民助民的佳话。

　　倾注真情，做群众的贴心人

　　在多年的公安工作中，吴元亮同志始终带着诚心、爱心和耐心去理解、帮助群众，将群众的小事当成自己的大事，将群众的难事当成自己的心事。2013年以来，吴元亮同志接处各类警情600余次，调解各类纠纷、化解各类矛盾280余件，被其帮助的居民群众和家庭至今对其感念甚深。

　　2013年7月19日晚，全市普降大到暴雨。凌晨3时29分，大江路派出所接到界内群众打来的求助电话：家中4个月大的婴儿突发高烧，请求民警帮助。接警后，吴元亮和同事迅速赶赴现场。经了解得知，求助人吴女士与老伴在家看孙女，夜间孙女突发高烧，孩子的父母一时赶不过来，老两口担心夜间大雨中无法搭到出租车，就本能反应地拨打了110。当民警询问遇急病是否拨打了120时，老两口称还没有。吴元亮听后没有犹豫，让老两口抱起孩子，为他们撑起雨伞，急速送入警车。随后，打开警灯和双闪在雨夜飞驰，仅用时3分钟就将其送到了最近的第三医院急诊室，又帮助其挂号检查。在医院中，老两口感慨道：“民警对孩子的帮助是父母都没有做到的！”

　　急群众之所急，想群众之所想，让吴元亮成了群众的“贴心人”，其深入细致的群众工作方法也成为青年民警学习的典范。2013年十一期间，在处置一起因小夫妻闹离婚引发的双方家庭的矛盾时，吴元亮找准问题的根源，精心安排、主持三次调解工作，并巧妙施策，与双方父母“合演一出戏”，使年轻的夫妻化解了怨气，增进了理解，三个家庭重新开始了和谐生活。2013年10月2日20时许，派出所接110报警称开江里某户发生家庭暴力。吴元亮与同事赶至现场，发现一个崭新的三口之家已是凌乱不堪，地上摔满了家居用品，新的大屏幕液晶彩电也被摔毁在地板上。家中还有一个不满一周岁的婴儿在其母亲怀里啼哭不止。经初步询问，系一对刚结婚一年多的夫妻刚刚发生了争执，并有轻微的肢体冲突。表面原因看似小两口相互指责对方不照管孩子，后争吵升级，动了手，但群众经验丰富，也刚刚当了姥爷的吴元亮却听出了倪端：其深层次的原因是这对85后的小夫妻从二人世界发展到三口之家的茫然，对如何抚养子女不知所措。在吴元亮与同事做化解工作之时，双方家长纷纷赶到，先是指责女婿和儿媳，后演变为两家老人之间的相互谩骂，并在火头上均坚决提出离婚。女方父母要求女婿立即给其女儿看病，如不认真处理此事，连同告民警“不作为”。闻听此言，吴元亮既没有感到委屈，也没有动怒。先是查看了双方的伤势，确认只是相互推搡挠掐的皮外伤，并无大碍；接着以“一岁的孩子”为切入点，建议双方家长各自带自己的子女回到老人住处，孩子先由女方照看。告知双方如需看病可自行到医院就医，无需开具公安机关的诊断证明书，民警会做好接处警记录。临散开前，吴元亮留取了双方家长的电话。化解了当时的激烈场面后，吴元亮并没有就此了结，估摸各自到家的时间后，分头给双方的家长通了电话，再次接到民警关心的电话时，他们的火气均小了很多。后吴元亮分别约定双方家长明天上午到所内面谈。转天该下夜班的吴元亮没有休息，接待了双方家长。吴元亮与家长交流时指出，在小两口发生矛盾时，作为家长决不可相互指责对方，只会火上浇油，起不到真正疼爱自己孩子的作用。后吴元亮与双方父母约定“演一出戏”，双方家长心领神会，并约定6日各自带自己的子女在所内再次见面。再次见面时，男方的父母当着女方及其父母的面，严厉批评了儿子的“混”，不懂得疼爱自己的老婆和孩子，并做欲打状，民警急忙阻拦。女方的父母也骂其女儿的懒，还“揭老底”说，未成家前，衣服还是妈妈给洗呢。这一来，倒使得小两口纷纷袒护起了自己的丈夫和妻子，表示是他们自己不懂事，让父母和民警伯伯们着这么大的急。随后表示当天就回家好好带孩子过日子，也不再闹离婚了。10月9日，吴元亮与同事再次约见了小两口，了解近况，并和他们谈起从二人世界到三口之家的转变，其实也是自身角色的转变，使得这对85的小两口认识到了初为父母的责任和义务。10月12日，女方的父母特意制作了一面锦旗，并带着女儿来感谢民警的细致和爱心挽救了三个家庭。

　　临危施援，做群众的救命人

　　对工作认真，对百姓负责是吴元亮一直以来质朴的坚持。正因为如此，在面对危难时，他勇于作为，面对刁难与不理解，他耐心以对。

　　2013年7月6日晚，吴元亮与同事成功处置了一起男子欲投河自尽的警情。投河男子刘某因查出患有疾病，并遇拆迁问题，当晚饮酒后决意自杀，但因其水性较好，跳入月牙河后，出于本能一直在水中挣扎。面对劝阻无效且当事人拒不配合救援的情形，吴元亮与教导员焦健当机立断跳入没过腰部的河中，将其死死抓住搭救上岸。但刘某获救后不但没有感谢，反而辱骂、怪罪吴元亮的搭救并撞头。在其被带至派出所后，面对民警的安抚，刘某仍辱骂不断，决意撞死在派出所内了却一生。吴元亮与同事们丝毫没有退缩，组成人墙将刘某保护在内，同时设法联系其亲属和朋友一同开导，期间，吴元亮的手机被其撞坏。经过两个多小时耐心的工作，刘某逐渐冷静下来，对自己的行为后悔不已。

　　2013年9月13日凌晨，吴元亮与同事经耐心细致的工作，又成功解救了一名因生活不如意欲跳楼轻生的男子。为安抚该男子，吴元亮还将随身携带的钱款交到其手中，并鼓励其坚强生活，受到当事人家属及社区群众的一致赞扬。此次处警被作为正面案例在分局第一期“半月谈”活动中讲解，供广大民警学习。2013年10月10日市级主要媒体《今晚报》对解救事件进行了宣传报道，多位读者来电来访，赞誉吴元亮同志的行为。

　　破案追逃，做群众的守护神

　　无论是在靖江路派出所，还是在大江路派出所，吴元亮同志都是所内的业务骨干，并长期担任警长。2009年吴元亮因年岁较大，身体出现了心肌缺血和脑供血不足等病症，从担任了24年的警长位置上退了下来，可每当有冲锋陷阵的时候，在需要帮助的人民群众面前，他在不经意间就成了一堵挡风遮雨的墙。

　　2012年11月28日上午11时许，被害人孙女士在河北区靖江东里14门附近被人以“神医消灾”为名骗走现金人民币五千元及大量黄金饰品。被害人家境并不富裕，五千元系准备看病住院交的押金，黄金首饰系当时为保值而用家底做的投资，平时也不舍得佩戴。其被骗后又被老伴责骂，一时欲哭无泪，希望全部寄托在民警身上。吴元亮同志接手该案后，看在眼里，急在心上，立案后连夜找线索想办法，通过多年治安工作中建立起来的“耳目”，转天上午9时许就在河东区万新村沙柳路与崂山道交口附近发现了骗取孙女士钱财的两名犯罪嫌疑人金某某和贾某某。吴元亮与同事将该两名嫌疑人抓获后，孙女士终于破涕为笑。作为一名老民警，吴元亮同志不仅有为民解忧的一腔热情和丰富的工作经验，更有着过硬的基本功。2013年7月26日上午10时许，在河北区乌江路市场，一名老妇耳环被抢。接到警情后，吴元亮与同事驾驶警车迅速到达现场，在分局指挥中心的调度下，与分局巡控科民警配合在河北区靖江桥附近形成合围。吴元亮充分发挥其娴熟的驾驶技术，将欲搭乘出租车逃跑的犯罪嫌疑人张某某围堵在靖江桥附近而抓获，并在出租车内收缴了被抢的黄金耳环一对。后进一步审理查明，该犯罪嫌疑人在我区及周边邻区共作案抢劫抢夺11起。

　　日常工作中，吴元亮同志始终坚守着职业操守，践行着人民警察为人民的誓言。在历次捐款捐助活动中，吴元亮同志总是积极主动，即使在其爱人病重需要大额自费项目的医药费期间，也从未落下过一次。在其女儿出嫁，妻子病故，独自一人生活之后，吴元亮同志更是将对居民群众的感情转化为自己缺憾的亲情，他常常说：“百姓百姓，虽然姓氏各有不同，在工作中，只要他们需要我帮助时，我都感觉他们就是我的兄弟姐妹。

推荐单位：河北区