6月21日，孙淑梅刚忙完手头的工作，便去看望居民林大娘，并为老人做了一顿可口的面条。

　　孙淑梅是河东区鲁山道街蓝山园社区居委会负责民政工作的一名主任，2009年上班第一天，社区老主任对她说：“居民事无小事，我们要无愧于‘小巷总理’称号。”5年来，孙淑梅接触最多的是老、弱、病、残等弱势群体，孙淑梅在他们的眼中是及时雨、开心果，谁家有事都爱找她，她的手机就是一部求助热线。

　　社区居民林大娘老伴因病去世，精神支柱和生活依靠瞬间倒塌，整天以泪洗面。孙淑梅第一时间赶到林大娘家，安慰大娘。然而，再华丽的语言也解决不了实际的经济问题，当务之急要马上解决大娘的温饱问题，于是她为大娘写申请，开证明，传材料，以最快的速度帮大娘办理了最低生活保障金和政府购买居家养老服务。从此，林大娘再也离不开孙淑梅了。

　　林大娘说：“孙主任就是我的贴心小棉袄，遇到点什么事，她都帮我办了。”上门看望老人成了孙淑梅的习惯，帮助老人做家务、买菜等。老人每年的体检更是孙淑梅的心头大事。为了让大娘按时体检，孙淑梅每次都亲自接送。老人行动不便，她就背着老人上下楼，这对于个头并不高大的孙淑梅来说是个考验，每次她都累得气喘吁吁、一头大汗。每一次，医护人员都以为她们是娘俩。

　　有人问孙淑梅这样做值得么？孙淑梅回答说：“为社区居民服务，没有值与不值，只有该与不该。做群众的贴心人，这是我们应该做的，也是最值得的。”（记者 付殿贵 通讯员 田云）