1999年,31岁的马燕从部队转业,成为市公安局南开分局华苑派出所一名普通民警。2003年她主动请缨成为一名女片儿警。在做好治安保卫工作的同时,马燕想方设法为居民解决生活难题,近两年,她累计帮扶群众70余人,为群众解决实际困难150余件。
马燕的心细让辖区的孤寡老人倍感亲切,为照料他们,马燕专门将所里的女民警组织起来,成立了女警服务队,定期开展走访慰问活动。逢年过节,马燕都要把老人们聚在一起,包饺子、煮元宵、吃粽子,帮老人们排解寂寞。碧华里14号楼孙老太太,94岁高龄,独居,儿子移民美国,天津有个女儿,也70多岁了。一次聊天时老太太无意中提起,自己是大年初一的生日。马燕就说,我来陪您过生日。初一那天,马燕买来蛋糕,不想只有老人一人,本想留下蛋糕表达祝福就离开的马燕停下了脚步,陪老人过了一个孤而不独的生日。此外,在马燕的努力下,2013年外籍志愿者参与社区公共事务管理在碧华里社区已正式启动,有效解决了为外籍友人宣传防范的盲点。
从警十五年来,马燕每天穿梭于楼门里巷,处理着一些看似微不足道的民情小事,可正是这些“小事”串联起百姓生活的点点滴滴,有了这位女片儿警,居民觉得特踏实。摄影新报记者孙震
|