“您今天气色不错，检查的各项数据都比较好，咱们继续努力……”郝雅楠在病房中，总是给患者亲切的笑容和热情的鼓励，帮助患者以积极的心态对待治疗。郝雅楠是天津医科大学肿瘤医院特需病房的护士长，作为一名肿瘤专科临床护理人员，她以优秀的素质、扎实的工作、出色的业绩赢得了患者及家属的称赞。

　　郝雅楠至今从事了十年的护理工作。她深知，过硬的专业知识技能才是为患者服务的根本。肿瘤患者病情重，易反复，病情变化快，只有高质量的护理技能才能满足他们的需求。针对这一情况，她对自己严格要求，不断强化自身理论及专业技能，曾获得第九届天津市高校青年教师教学基本功大赛(青年护士护理技术竞赛)一等奖，天津市第二届青年护士护理技术基本功竞赛一等奖。她将在比赛中总结出的护理技术和经验带入到工作中，传授给其他的护士，带动科室整体业务技能的提升。

　　肿瘤患者心理负担大，对病情和治疗恐惧感强，治疗过程中心理状况复杂多变，影响治疗进度。为了更好地服务于患者，她利用业余时间自修了心理咨询师课程，获得国家三级心理咨询师资格证书。有位患者在化疗后状态特别不好，拒绝交流，脾气暴躁。看到这一情况，她慢慢尝试与患者沟通，经过几个月的努力，患者情绪渐渐平复下来，身体也慢慢地恢复，气色不仅好了，还开始戴上假发，尝试化妆。现在，患者病情稳定，脸上的微笑也多了。

　　郝雅楠积极响应医院号召，制定星级服务承诺及星级服务举措为患者提供优质服务，努力搞好科室精神文明建设，组织丰富多彩的护患交流活动。每年，他们都会开展“弘扬职业精神传承爱心文化”、“弘扬职业精神、激发爱心情感”等主题活动，以拉近与患者的距离，促进患者心理放松，建立信任感，更好的开展治疗。同时，她组织护士们在不同的节日利用休息时间开展一些小活动，为患者送去温馨。护士节，大家一起做了可口的花样寿司、爱心蛋；中秋节，大家一起做月饼；每一位患者的生日，护士们都会为他准备亲手叠的幸运星……这些活动让患者和家属感动，更让他们感受到传递起来的正能量，帮助他们树立战胜病魔的信心。

　　凭着对护理事业的热爱，她甘于奉献，将青春留在病房里；凭着对护理本质的深刻认识，她努力进取，将时间留在护理的事业里；凭着对护理事业的满腔热忱，她孜孜以求，将热情留在医院里。她用满腔的爱温暖患者的心，帮助他们鼓起勇气，勇战病魔。

　　推荐单位：河西区