“市民是城市的主体，市民文明素质的高低是一个城市文明程度的重要标志。”正在创建全国文明城区的河西区有什么经验做法？河西区文明办主任郭金琦的答案是，深入开展群众性精神文明创建活动，大力培育社会文明风尚，让文明成为一种习惯。

　　“让文明成为一种习惯，就要营造出浓厚氛围。”郭金琦介绍，在营造文明氛围中，河西区抓住了公益广告、舆论引导、主题教育三个重点。推进公益广告进社区、进楼栋、进家庭、进窗口单位和公共场所，打造街头、门口正能量。在媒体开设专题专栏，开展文明行动大讨论，建立不文明行为曝光台，引导人们自觉纠正不文明陋习。向全区发出倡议书，动员广大市民摒弃不良行为。

　　“让文明成为一种习惯，离不开教育引导。”郭金琦说，今年以来，河西区开设了文明礼仪训练课和文明礼仪大讲堂，普及文明礼仪知识。开展了以“绿色出行、文明相伴”为主题的文明旅游行动，引导人们遵守文明秩序。深化“感动365，讲述身边好人”活动，选树百姓身边的道德模范和好人典型。

　　“让文明成为一种习惯，更需要抓监督管理，形成长效机制。”郭金琦说，河西区一方面，建立网格任务快速派遣制度，通过上下级网格联动机制，实现工作的快速响应和高效处置；实行大型活动备案审批制度，强化相关部门协同配合。另一方面，聘请人大代表、政协委员、道德模范、身边好人和市民代表组建市民文明巡访团和文明监督员队伍，定期深入重点领域和重点单位开展道德评议监督和文明劝导活动。同时，还在河西文明网开设文明监督台，开通文明监督热线，随时接受举报，并及时反馈给相关职能部门，限期整改，督办落实。