刘存江，男，汉族，1967年1月13日生人，中共党员，本科学历，1987年参加公安工作，现在公安蓟县分局交警支队安全监督管理科工作，二级警督警衔。

　　1993年由于在一次执行任务途中的意外事故，使当时27岁的刘存江永远地失去了左腿。但是，他凭借自己顽强的毅力和恒心，重新回到了深爱的工作岗位。在蓟县交警支队安监科车务大厅的窗口，那张大家熟悉的棱角分明的脸庞上，透着果敢与刚毅;尽管他的步履略显蹒跚，但每一步都是那么坚实有力。

　　1993年9月13日上午，27岁的交警刘存江驾驶着一辆面包车，与岗楼班的8名同事一起前往卡口执行任务，这是一次再正常不过的例行公事。可就在这一天，一起交通事故改变了他一生的命运。当时刘存江驾驶的汽车正常行驶，突然，马路上闯出一名小男孩，猝不及防，他下意识地拼命左打方向盘躲过小男孩，小男孩得救了，然而，就在这一瞬间，他的车与迎面而来的一辆大货车撞到了一起……

　　当刘存江苏醒过来时，他发现自己已经满头绷带躺在医院的病床上，床边站着妻子、医生、护士及同事们。看到他苏醒过来，大家松了一口气，那时他根本就不知道，自己整整昏迷了一个星期。

　　这次事故造成刘存江的左腿脱套伤合并严重开放性骨折。为了保住这条腿，医生尽最大努力进行保守治疗。但10天以后，他的腿开始感染溃烂，皮肉暗黑，经过进一步诊断，医院建议刘存江截肢。这一建议，令刘存江脑子里一片空白。经过一夜艰难抉择，刘存江最终想明白了，人，必须面对现实，必须坚强。他果断对医生说：“截吧，少了一条腿，我也能做个好警察。”听了这话，在场的亲人和同事都流下了眼泪。截肢以后，为了安装假肢，刘存江又辗转了两家医院，做了两次修复手术，面对每次手术，刘存江都表现出超乎寻常的镇定和从容，他在以忍受巨大的痛苦来安慰亲人和同事。

　　装了假肢以后，刘存江急不可待地想练习走路，希望能够重新站起来。然而，假肢却没有想象中那样听从指挥，一阵剧痛，他难以支撑被重重摔倒在地。“我不能在轮椅上度过后半生，我一定要站起来！”失败没有让刘存江气馁，反而更加坚定了他站起来的信心和勇气。腿磨疼磨破了，他忍一忍，过两天稍有缓解后，继续装假肢练习，他咬着呀，坚持着，在妻子的全程陪护下，经过三个多月艰苦努力训练，终于能带着假肢自如行走了。

　　1995年3月16日，对于刘存江来说，是一个难忘的日子。经过一年多的康复治疗，他又重新穿上了警服，回到了自己梦寐以求的工作岗位。

　　考虑到刘存江的身体情况，领导安排他在车管所窗口给群众办理车务手续。那时候没有电脑，所有的文字工作都是手抄，坐时间长了，刘存江感觉腰部以下疼痛难忍，但他没有叫过一声苦，说过一声累，自始至终就这样默默坚持着，久而久之，习惯成自然，他也就不觉得难受了。用他自己的话说：“人都有惰性，宠什么就会有什么，只要咬牙坚持，再大的痛苦都会在你面前低头。”

　　刘存江值班的窗口每天平均接待300余名群众，为此，他很少喝水，一来腿脚不方便，来去一趟厕所要很长时间，二来他怕由此而耽误群众办理车务手续的时间。由于人多，加之有些手续办起来较为复杂，难免有一些群众着急发火。每当这样的情况发生时，他都尽量使自己和颜悦色，笑脸相迎，当群众在刘存江帮助下把问题解决以后，特别是他们在了解了面前这位民警身体情况以后，不仅惭愧万分，心里也是暖烘烘的。

　　一天，前来办证的群众很多，有一个膀大腰圆的大个子在加塞过程当中，将一名年轻女子挤到了一旁。老刘站起来对他说，你一个老爷们，“加塞”合适吗？就算你让那位女同志一下，能耽误多长时间？那名大个子被老刘说得面红耳赤，主动去排队了。

　　2000年，全市驾驶员审验从手工签章变为电子章，由于电脑程序不稳定，加之大家操作不熟练，虽然加班加点，但一天能办理的审验手续也就一百多个。于是问题出来了，刘存江所在的窗口，每天来办理手续的多达300多人次，如今只能满足一半来此办证群众的需求，结果就造成了拥挤。面对每天拥挤不堪的办证大厅，刘存江向领导建议增加电脑，在办证大厅增设隔离带，有效缓解了群众办手续排队的压力。

　　2013年夏天有一位中年男子在窗口办理车务手续时钱包忘在了柜台上,钱包里有一千多元钱，银行卡，最重要的是一张数万元的发票和一张十万元的欠条。刘存江一面安慰心急如焚的群众，一面赶紧打开监控，进过一番查询，找到了那位群众丢钱包的那段视频。拿着这段视频截图，刘存江让大厅里的人一一辨认，并终于找到了拿走钱包的人，当失而复得的钱包完璧归赵的时候，失主万分感谢，急忙拿出钱包里的现金说：“警察同志，您真是帮了大忙了，我的发票和欠条太重要了，这点钱就算我一点感激之情吧！”刘存江说：“钱我们不能收的，只要你对我们工作满意就行了，这是人民警察应该做的。”

　　随着人们的生活水平的提高，私家车逐年猛增，当前的办公场地已不能承受，分局党委研究将车管所的办公场所迁往新址。刘存江根据以往多年的工作经验，建议在新址的大厅门口设置咨询服务台，让来办理各种手续的群众在咨询服务人员的指导下办理手续。除此之外，还安装了叫号系统，实行了拿号排队制，大厅秩序明显好转，拥挤混乱闹矛盾现象也没有了。

　　办公环境的改善，在给群众带来了方便的同时，也给刘存江带来了荣誉。他所在的窗口日前被评为市级文明服务窗口。刘存江荣记个人三等功一次，还被评为天津市优秀交通民警。刘存江的坚强乐观和宽厚，就如同阳光一般感染着周围的人，让很多人淡化了他残疾这一残酷的现实。每天，他以微笑待人的同时，也让刘存江实现了人生新的跨越。

推荐单位：蓟县