处理矛盾，必须要有经验和耐心。46岁的段术军在蓟县调委会工作5年以来，每年都要调解很多农家纠纷。他必须抽丝剥茧，挖出根源，从事情根儿上去调解。

　　今年5月，蓟县孙各庄满族乡朱耳峪村的24户村民向村委会提出，25年前承包绿化荒山的一户村民已超过承包合同期5年，必须要收回其承包的山场。然而，因为当年手写合同的一处笔误，该承包户拿出的合同上的租约为30年，所以不愿退还已经满是果树的山场。村民感觉不公，甚至扬言要等到果子成熟的时候去抢摘，而承包户则执拗地要与自家果树“共存亡”。一时间，村委会干部左右为难，只好请段术军来调解。

　　面对笔误造成的问题，段术军翻查该村的大量承包合同，发现所有绿化荒山的承包期都是20年，从未有过30年的合同。但该承包户把心都贴在了这片山场上，辛勤劳作25年才换来千棵果树的硕果，如强行收回也会令人心寒。段术军一次又一次到村中调解，说情讲理，最终说动该承包户同意3年后退还山场，不得砍伐果树，不得对果树“环剥”。至此，村民和该承包户重归于好，段术军的耐心和在农林方面的专业都让大伙钦佩。

　　“眼看就要过年了，可这工钱还没给我们呢！”今年1月，92名毛家峪农民的代表找到段术军求助。原来，他们给一处别墅区做外围施工后，迟迟没有拿到工钱。由于当时没有书面协议，招工人张某只是口头答应会给30万元，所以讨薪的事很困难。段术军刨根问底，一层层找寻工程承包商，终于找到了开发商和总承包商。通过梳理工程造价，发现问题就出在张某身上，他谎称“赔钱”却隐瞒了实情。段术军在半个多月里组织了七次调解。通过与总承包人协商，计划从张某应得的工程款中扣除农民工的薪金，才令张某最终妥协，讨回了92人的工钱。