现年44岁的魏建兰，是华明街第二社区居委会党支部书记、居委会主任。

　　多年来，她践行着一名共产党员的诺言，时刻牢记为社区居民排忧解难的岗位职责，用热心、真诚、勤奋开创了社区的新面貌，成为社区居民的贴心人。

　　肯吃苦、敢创新，倾力打造和谐社区

　　居委会工作人员少、事务杂、任务重、琐事多。魏建兰初任职时，工作千头万绪繁冗复杂，但她不畏艰难、不怕吃苦、逐个整理、分清层次。她带领居委会干部常常深入社区，了解情况、找出问题、制定对策，及时解决。为尽快建立社区居民住户档案，164个楼门她一层一层地爬，2385户人家她一户一户地进，没有假日、不分昼夜，在最短的时间内就创建了包括家庭成员姓名、住址、人员关系、工作情况、联系电话、身份证号、残疾病史等详细的居民档案，为开展社区工作提供了重要的资料。在工作中她发动老干部和社区志愿者的力量，率先在社区内成立了第一支“义务巡逻队”和“巾帼女子巡逻队”，给居民创造安定的社区环境，并连续获得东丽公安分局“优秀巡逻队”荣誉称号。为打造和谐社区，魏建兰大力推广特色楼门，她多次登门做工作，打消居民顾虑，使华明第二居委会成为东丽区独创特色楼门。

　　重信义、守承诺，多年帮扶困难居民

　　魏建兰工作中以身作则、和蔼可亲。居民生活出现难题，不论时间多晚，她也要把问题解决才回家。她说：“做为居委会主任，所有居民都是我的家人，家人的事情就是我的事情，我要对所有的家人负责。”多年来，魏建兰信守承诺，为社区居民奔走，不遗余力。为了维修社区内水电气及公共设施，她多方联系、现场监督，快速解决。对于社区内出现的民事纠纷，她针对不同的问题和当事人，挨家入户，耐心细致地做思想工作，竭尽所能把矛盾解决在基层。每逢节假日，她都进行社区巡查，在第一时间发现问题，及时联系相关单位，现场督导，解决修复。为了帮扶社区内的残疾户、特困户、五保户，居委会探索推行五定举措，由党员干部与弱势群体一对一结成帮扶对子，定人员、定时间、定对象、定项目、定效果，定期入户走访，让群众真切地感受到了社会的关爱。魏建兰带头与残疾户家庭建立帮扶对象，社区里魏大爷的儿子是残疾人，行动不能自理，因为儿媳要照顾儿子，全家经济负担就落在了魏大爷一人的身上。魏建兰为解决他家的困难，多次和相关部门沟通，为他的儿媳找到了一个可以兼顾的工作，解决了魏大爷家的实际困难。社区翠园的姜大爷老年痴呆，行动不便，魏建兰得知情况后，定期去姜大爷家走访、慰问，关心老人的身体健康，帮助老人解决家中的困难。魏建兰多年如一日地热心帮助居民，在大家心中，她是最值得信赖的知心人。

　　讲奉献、热心肠，抢险不顾个人安危

　　魏建兰对待工作尽心细致，社区的事情无论大小，她都尽心尽力，不顾自身安危，努力做到更好。2012年夏天，一场突如其来的大暴雨从天而降，魏建兰带领社区干部冒雨查看社区排水情况，当她来到泽园巡查的时候一脚迈进了一个水坑，浑身上下都湿透了，她没有顾及自己的安危赶快打电话联系物业公司，在水坑周围设立了安全警告标识。由于当时泽园正在施工，她及时联系施工单位，并和施工人员一起对辖区内的施工位置做好安全警示，确保居民的安全出行。她还第一时间来到漏雨居民家中做好安抚工作。看着她湿透的衣服，听着她关切的话语，情绪激动的居民都被她感动了，有的给她拿毛巾，有的给她端热茶，每个人的心中都是暖暖的。

　　魏建兰说：“我把社区当成我的家，我有多大力量就会使出多大力量，尽全力帮助有困难的人。我希望社区内的居民都安居乐业，社区更加和谐稳定。”朴实的话语道出了一名基层党员全心全意为人民服务的心声。2008年至今，魏建兰先后获得三八红旗手、优秀共产党员“奉献杯”等荣誉称号。

　　推荐单位：东丽区