多年来，他把老百姓的希望装在心里，把心血全部倾注在为民修路护路的事业上，把党和政府对百姓的关心送到了广大群众心中，为道路环境及市政设施建设做出了自己的贡献。

　　李东风同志现任河东区市政监察管理所所长，多年来他坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八大会议精神，将“创一流业绩，树一流形象”为已任，以高度的政治责任感，认真践行“以路为业、文明执法、服务人民、奉献社会”的理念，他把老百姓的希望装在心里，把心血全部倾注在为民修路护路的事业上，把党和政府对百姓的关心送到了广大群众心中，为我区道路环境及市政设施的完好做出了自己的贡献。曾荣获区级优秀共产党员、市容环境综合整治工作标兵、“五一”劳动奖章先进个人、“五比一创”劳动竞赛先进个人、“河东区五好楷模(一心为民好公仆)”荣誉称号，以及天津市奋战900天市容环境综合整治工作先进个人。

　　为民解忧 创和谐社会

　　在几年的市容环境综合整治中，他践行着自己的工作理念，总是把群众疾苦放在心上，实实在在地帮助群众解决生活中的问题。他亲自深入每个施工现场，巡查到每一步施工程序，带领全体职工和施工技术人员，发扬不怕苦、不怕累、连续奋战的精神，组织所有的施工力量，科学安排工期，严把施工工艺和工程质量。在中山门一号路人行道提升改造中，不分昼夜，利用3天时间抢修人行道，工程量两千余平方米；六经路的六纬路到七纬路段，由于该路段经常污水跑冒，加上连日降雨，积水形成多处深坑，给居民出行带来诸多不便，居民反映强烈，他亲自到现场，既是指挥员又是战斗员，仅用3个昼夜，率领施工人员进行清理抢修，并整体铺筑沥青混凝土，保证此路段畅通，使市容环境综合治理深得民心。

　　虽然他工作繁忙，但是始终没有忘记为辖区驻军单位办实事、解难题。天津警备区第九干休所院内由于线网入地改造，造成院内道路破损严重，给居住在院内的军民出行带来极大的不便，得知情况后，他主动承担院内道路整修任务，利用一周时间对该院落义务进行整修，先后将院内破损严重的花砖更换成沥青油面、原水泥路面重新铺筑沥青油面，并调整雨水井11个、收水井14个，整修面积2500余平方米。之后又集中力量，对第五干休所门口破损路面进行重新铺筑，修复破损路面400多平方米，为双拥工作打下坚实基础。

　　转变作风 锐意进取

　　作为行政执法的带头人，执法工作涉及到老百姓的根本利益。他始终以“内强素质、外树形象”为标准，先后制定实施了《行政执法人员工作措施》、《行政执法人员日常管理规定》、《文明示范用语》以及《服务承诺制》、《限时办结制》、《一次性告知制》等一系列便民措施，并向社会公开作出承诺。同时将单位的工作职能、行政审批许可项目、办事程序、收费标准及依据、维权投诉等内容利用电子屏形式上墙，全体工作人员挂牌上岗，接受群众和社会的监督，保障群众城市管理的知情权、参与权和监督权，切实转变工作作风，杜绝执法过程中违纪执法和吃拿要等违纪现象。并倡导“审批服务零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、宣传咨询零收费、服务对象零投诉、跟踪服务零时限”和“一站式”服务等举措，让办事人员真正享受到诚心诚意、优质高效的服务。

　　他带领工作人员认真履行执法程序，做好各施工单位行政审批工作，为各企事业单位做好服务，近年来共收到表彰锦旗十余面。尤其是第一热电厂关停工作和电网度夏工程，涉及大王庄、万新村、大直沽等地区道路25条、小区14个，在施工现场开通了行政审批绿色通道，将审批时限由原来的7个工作日缩短到3个，对于重点道路沿线，在不停工的前提下，准许相关手续后补，大大地提高了行政执法工作效能，受到热电公司及城东供电的好评，并送来锦旗表示感谢。在党的群众路线教育活动中，他深入社区及管线单位，广泛征求服务单位意见，提高了工作效率和质量，加强了市政设施的监管水平。

　　创新管理 一心为民

　　为实现我区市政设施管理工作的全面提速，落实科学发展观的要求，他广开思路，采取积极有效的管理措施，在我所率先启动了网格化管理平台系统，利用该系统，巡查反馈市政设施存在的问题；督办上级部门及群众反映的市政实施热点问题；承担市政占掘路情况的统计、上报；承担市政设施养管考核等有关工作。此举转变了原有信息反馈只能靠人工传真传递的方式，实现了信息资源共享。

　　通过网格化管理将河东区道路划分为37个网格，有效地对市政设施进行监督，解决道路设施的盲区。巡查人员依据网格责任区进行巡视，并认真做好巡视记录，发现问题及时上报，及时处理率100%。制定了巡查人员管理制度，提高了管理效能。此外，利用网格化管理的优势，在他的带领下，我所执法人员先后完成了河东区城市道路管线井调查、道路桥梁安全隐患排查及社会产市政设施量调查。以及处理12319城建服务热线、政民零距离、为民服务专线等，更好的为管理辖区内各类设施提供了保障。

　　李东风同志视党和政府交给的任务为己任，从细微之处入手，不断增强服务意识，提高服务水平，给群众提供优质的服务，努力做到服务规范化、人性化，使服务水平再上新台阶，为改善河东区道路出行环境、美化社区环境作出了突出的贡献。

　　推荐单位：河东区