天津市住房公积金管理中心为市政府直属事业单位,负责本市住房公积金的管理和运作。截至2014年11月底,全市累计归集住房公积金2158.1亿元,归集余额945.4亿元;累计发放住房公积金贷款1634.2亿元,贷款余额769.5亿元。住房公积金归集余额、贷款余额等主要业务指标始终位于全国同行业前列。
践行服务宗旨,不断推出为民服务新举措
中心先后推出了无假日办公、无纸化办事、全市联网服务、扩大贷款委托提取银行、简化业务办理程序、‘一个窗口办到底’等一系列便民利民服务举措,受到了老百姓的普遍欢迎,中央人民广播电台、新华社、经济日报等中央媒体做了专题报道。
推行公共服务标准化,窗口文明建设成效显著
中心制定并全面落实住房公积金公共服务标准,严格执行《窗口文明服务手册》,全面提升了19个管理部的服务水平。中心在2013年度全市23个政风行风评议单位中排名第六位,市纪委对中心窗口服务的经验做法给予了肯定和推广。在2014年全国住房城乡建设系统精神文明建设工作会议上,中心作为典型单位介绍了窗口服务的经验做法。
深化文明创建,践行社会主义核心价值观
借助《中心月刊》、《政工简报》等内部载体传播社会主义核心价值观,借助基层前沿开展“讲文明、树新风”宣传活动。在各区县管理部成立了学雷锋志愿服务小组,定期组织开展形式多样的主题活动,受到了群众的一致好评。每年组织职工开展青年服务周、主题服务月等活动,展示职工风采。
强化文化建设,营造健康向上的和谐氛围
组织开展了“文化大讲堂”系列活动,邀请资深专家、著名学者开展文化道德培训,效果显著。改善基层职工的办公、就餐和文娱条件,支持基层开展小型多样的文体活动,营造了和谐之家的浓厚氛围。
开展结对帮扶,深化文明共建活动
按照市委要求,中心选派三名干部到静海县杨学士村和李靖庄村开展帮扶活动,在建设宜居美丽乡村、促进村民增产增收、帮扶困难群体等方面取得显著效果。组织开展与宁河县于怀村的文明共建工作,改善了村民文化设施,丰富了村民文化生活。
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