伊廷旺,现任民达物业公司副总经理、曹元社区学雷锋志愿服务站站长。自任职以来,他兢兢业业、任劳任怨,在平凡的工作岗位上做出了非凡的贡献,被称为“学习雷锋为民办事的好经理”。
伊廷旺原任曹元村村委会主任,由于在担任村委会主任特别是撤村建居工作中成绩突出,小区物业公司成立时被聘为副总经理,负责小区的日常管理工作。上任伊始,工作千头万绪,工作怎么干?人员怎么管?面对这些原来没有接触过的新问题,伊廷旺一时摸不着头脑,有时也会打起退堂鼓。但强烈的事业心还是促使他咬牙坚持下去。为了尽快进入角色,伊廷旺查电脑、逛书店,尽可能多地找来有关物业管理方面的文件和书籍材料,经常是白天上班,晚上还要学习充电。他还到亨通、富民里等还迁小区“拜师学艺”,找物业管理人员学习工作经验和方法,遇到了新的问题随时和几位经理商量。通过不断的学习,伊廷旺很快就完成了从村委会主任到物业公司经理的角色转换。
刚还迁时,垃圾乱倒,杂物乱堆乱放等不文明习惯也被带入新小区。针对这种情况,伊廷旺提出:必须管住这种现象,否则,以后小区将无法管理。在他的倡导下,公司组织全体员工逐门逐户做工作,还专门印发了小区环境管理宣传材料,发放到每户居民手中。除此之外,伊廷旺还带领几名志愿者对小区内乱堆乱放的杂物、非法布标小广告等进行了全面清理,彻底改变了小区环境。为了保持小区环境,伊廷旺还对小区环境管理工作进行了分工,制定了小区保安管理制度和保洁员管理制度,对小区院内和楼道内环境卫生的标准和工作要求做出了明确的规定,使得工作有标准、有规范、有检查、有奖惩,确保了小区环境卫生的长效保持。
还迁初期,部分居民房屋存在问题,凡是找到廷旺的他都是第一时间赶到现场,确认有问题的马上找到维修人员进行维修,不是质量和施工问题的耐心做好解释,为了解决好这一问题伊廷旺主动找施工单位负责人协商,保证维修人员在场到位,物业安排专人负责登记,保证了有问题房屋及时修复。
为丰富群众文化生活,伊廷旺还积极与有关部门联系,在小区建起了灯光篮球场、健身广场,配备了乒乓球台和30多件健身器材,为群众休闲、锻炼提供了极大地方便。
居民入住小区后,人员繁杂,居民医疗缴费不能全部通知到户是一个难题,为了使每户居民不漏保,伊廷旺组织人员利用发明白纸、电话联系等方式逐户通知,对找不到人的通过亲戚朋友去找,通过大量工作使小区居民户户都上了医疗保险,今年有几名大病居民从中受益。
在物业工作一年多来,伊廷旺时时处处把居民利益放在第一位,想居民所想,急居民所及。正是由于伊廷旺的努力工作,曹元小区环境良好清洁整洁,得到了小区居民的认可和区街领导的表扬。
今年,小区成立了学雷锋志愿者服务站,他众望所归,被推举为站长。他说:“我们就是要学习雷锋那种不怕吃苦勇于奉献的精神,把工作做实、做好、做到位。”
推荐单位:武清区
|