在河西区下瓦房街台北路社区有这么一位楼栋长，她告别了三尺讲台，退休后一门心思扎根社区、服务邻里。多年来，她帮助患病的邻居，照顾年迈的空巢老人，让暖心的力量充盈在整个楼栋，她就是78岁的朱文梅。

　　1995年，她从解放南路中学退休后，多年担任楼栋长，处理的琐事越来越繁杂，工作却越来越细心娴熟。许多邻居都说，“朱老师带动起楼里的人，相互帮助，楼里的居民们特别团结。”78岁的她作为一名共产党员，始终不忘自己“要踏踏实实为居民服务，用自己的微薄力量关怀身边的人”的誓言，用实际行动践行着一名党员的义务和责任。

　　一开始，从教师的角色转变为楼栋长，朱文梅有些不适应，对于社区工作也只能摸索着来。楼栋长听起来不是个“大官”，可需要管的事一点也不少，大到创建文明社区；小到入户收取卫生费，关心家庭和睦、邻里关系，她都亲历亲为、兢兢业业。朱文梅不断尝试，在不同工作中变换着自己的角色。常有人问她做这么多工作累不累，热心的朱文梅总是说：“人活着，要奉献。”

　　人们常说：“远亲不如近邻。”朱文梅从小事做起，特别关注服务楼内的特困家庭、空巢家庭，对他们的情况了如指掌，总是在有困难时及时给予援助。住在二楼的一户人家，岳父、妻子、女儿都因病失明，岳母是个老教师，双腿股骨头坏死，只有60多岁的女婿照顾全家老小。一次女婿有事出去，老教师突然发病，她的女儿摸索到楼道向朱文梅呼救。朱文梅听到后立刻赶过去，为老教师倒水服药，清理呕吐物，直到老人情况稳定了才离去。2010年冬天，朱文梅无意间得知她家因暖气片陈旧影响供热，一家人穿着棉衣过冬时，她心疼得一夜没睡好，告诉儿子明年一定要帮忙把暖气片换好。2011年8月，她让儿子开车与她家女婿一起购买了暖气片，还帮他们找施工师傅将暖气安装好。

　　三楼有户人家，丈夫出国务工，家里只有病弱的妻子和一个上高中的女儿，朱文梅知道她们生活艰辛，就主动帮助她们。那年孩子的母亲住院做手术，朱文梅主动帮助照顾她女儿。在她出院前一天，朱文梅帮她雇人打扫房间，当天又做了可口的饭菜给她们吃。这位邻居感动得抱着朱文梅哭了起来。

　　60岁的刘大哥几年前，遭遇车祸，腿部骨折，行动不便。朱文梅在平时买菜时，就特意为他捎上一份。他说：“我现在记不得朱老师为我买了几次菜了，但是当时，每隔几天，她和老伴儿去菜市场都会给我捎来整捆的芹菜、豆角、黄瓜等蔬菜，还有蒸好的白馒头，我特别感动，真的，我觉得我们楼里的氛围特别让人暖心。”之后，刘大哥的孩子中考，朱老师的儿媳妇还到家里给孩子补课，之后，孩子在考试中取得了好成绩，这让刘大哥一家都非常开心。

　　朱文梅不仅关心着整个楼栋居民的大事小情，还时刻注意着楼道的公共环境。她在楼道安装声控灯为全楼照明，自己负担电费。她坚持每周清扫全楼楼道，“笤帚一把，楼道清扫，环境整洁，强身健脑。”几句诙谐的顺口溜是她每天打扫楼道的最佳写照，发现楼内有人张贴小广告，就立即找来清洁工具逐一清除，不辞辛苦只为给大伙创造更好的生活环境。年岁大了，她让儿子接过了“楼栋清洁员”的接力棒。她曾两次让儿子买来油漆刷楼梯扶手，用墙面浆清除楼内小广告。当来访者称赞楼内干净时，她心里美滋滋的，更加坚定了搞好楼栋文明建设的决心。

　　多年来，除了楼栋长的工作，朱文梅不分党内党外、社区内外、份内份外，热心奉献着社区。作为家庭幸福促进计划志愿者，上世纪50年代末就领了独生子女证的她，利用各种机会宣传计生政策，关注隔代教育；作为志愿者协会会长，她带着大家搞环境清整，在社区巡逻，联合共建单位开展法律咨询、义诊服务；作为老协会长，她在街党工委、办事处的指导支持下，提出“快乐、健康、幸福、和谐”的口号，组织开展全街健身舞大赛、棋牌赛、趣味运动会、文艺展演等老年人喜闻乐见的文体活动，倡导老年朋友“快乐一起来”，每年都有二三百人参加，是大家口中称赞的社区当家人。

　　担任楼栋长这些年来，朱文梅最深的感受就是要做好工作，必须做到五勤：脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。78岁的她，仍然充满活力，甘当一片小小的绿叶，无怨无悔地衬托着社区和谐之花开得更加鲜艳夺目。

　　推荐单位：河西区