静海玫瑰佳园社区志愿服务队，在物业公司因管理不善退出小区后，及时填补服务空白，为社区居民提供各项免费服务，带动小区居民互帮互助，民风向善，得到社区居民的交口称赞。

　　新春佳节将至，位于静海工农大街下三里村的玫瑰佳园社区楼上楼下张灯结彩，人们用最愉快的心情点缀着幸福美好的“新佳园”。日前，在小区自行组织开展的年度文明建设测评中，人们对“和谐”二字的理解别出新意，那就是：将心比心，互敬互爱！

　　玫瑰佳园社区建成初期由于物业公司管理粗放、忽略情感、缺乏沟通，整个小区环境脏乱差、车辆乱停乱放、私搭滥盖以及建筑开发商后期服务消极怠慢等问题百出，形成恶性循环，导致居民怨声载道。2014年，该小区近60户拒付物业管理费，直至公司效益亏损而放弃经营。

　　去年，静海镇政府和区房管局相关负责同志主动深入社区走访调研，通过民主推荐的方式，于2015年3月28日及时成立了以退休老同志赵宝起、孙云泉等5名社区志愿者组成的玫瑰佳园社区业主委员会。志愿者们严格按照民主自治的原则履职尽责，做到小区物业由居民当家理财，建立并完善了物业管理办法，定期通报管理详情，涉及常规工作、突发事件和文明公约，所有收支定期张榜公布，做到公开透明，勤俭办事，社区志愿者完全义务服务不要一分钱的报酬，事无巨细，做到亲力亲为。

　　为了解决小区的治安问题，志愿者们对小区的不同方位进行电子监控，明确了门卫岗位职能，做到车辆进出有登记，昼夜有执勤，确保了小区的安全。

　　为了解决小区垃圾问题，志愿者们重新设置垃圾箱，聘任专职清洁员，每天坚持定期对垃圾清运和小区保洁进行督查，确保了小区内外的清洁、干净。

　　为了把小区建成文明、和谐的幸福家园，志愿们把践行社会主义核心价值观作为小区的宣传主题，动员居民对照生活中的大事小情进行解读，有效提升了小区居民的文明素养。

　　一年来，玫瑰佳园从环境建设到邻里关系，喜人的变化得益于社区志愿者们的主动担当和无私奉献，以及对小区的一份责任和热爱。

　　小区自治，贵在担当。赵宝起等5名社区志愿者没有豪言壮语，只是把服务小区的思想紧紧统一到为大家干实事这一根本主题上来，着手抓重点、破难题、解决居民最关心的事。通过走访调查，当天就登记涉及20户居民存在楼顶漏雨、6户门灯长期不亮、4个电子监控摄像头断电失修等问题。在没有经费支持的情况下，他们个人垫付资金很快将一系列遗留问题彻底解决。

　　小区的事小，点点滴滴总关情。节日期间，2号楼1门201住户的门铃不响了，出入不便。70岁的赵宝起第一时间联系维修部的胡师傅，不到20分钟故障排除。尽管是小事一桩，却令居民的亲朋感动不已。一天中午，3号楼301室3岁的男孩突然上吐下泻，年轻的母亲魏女士不知所措，志愿者孙云泉得知后立即开车将孩子送往医院，经检查确诊为急性病毒肠炎，幸亏送医及时，才得以有效控制。

　　小区的文明，重在有情有义。玫瑰佳园社区志愿者成员的年岁虽老，但思想却很新。他们知道人与人相处，就是将心比心。只要你担当、奉献，就会授益与人，就会教育人、影响人。小区5号楼202室的夫妇都从事环卫工作，早出晚归，孩子上学来回接送成了一个大难题。住在楼上的静海镇花园小学老师刘学燕得知此事，主动提出利用自己上下班的便利，承担起接送这个孩子的责任。孩子的家长感激不尽。刘学燕老师说：“楼上楼下原本就是一家，互相帮助，是中华民族的传统，也是咱小区应有的风气。”

　　和谐，没有一个具体的指标和数字去界别。在静海镇玫瑰佳园，除全年居民矛盾实现零记录，体现小区“和谐”二字最明显特点就是：大事小事，由过去居民不满意、不痛快，到现在人人顺心、满意；人与人，由过去生分、计较，到现在彼此亲切、大度。正如居民们常说得那句心里话：“想想社区的几位志愿者劳心劳神不计得失，没日没夜，忙里忙外图个啥？还不就是盼着大家亲亲热热、幸福地生活！”