张洁，女，出生于1973年7月，汉族，大学文化，1993年9月参加工作，中共党员，现任公安南开分局人口管理办公室副主任。

　　2005年人口服务管理中心成立以来，张洁同志带领中心全体同志始终坚持“热情、高效、便捷”的服务宗旨，不断强化民警服务意识，不断完善便民服务举措，不断规范执法服务形象，为全区居民群众和企事业单位提供了优质高效的服务，切实发挥了窗口示范效应，充分展示了南开公安民警的风采，赢得了社会各界的广泛赞誉和好评。2011年-2013年，中心连续3年荣获集体二等功，2014年，中心荣获“天津市模范集体”、“天津市人民满意窗口单位”的称号。由于出色的工作成绩，张洁同志本人2010、2012年荣立个人三等功，并多次荣获个人嘉奖及“文明执法、服务经济”先进个人、优秀党务工作者等荣誉称号。

　　正所谓“群众之事无小事”，张洁同志始终以“人民满意”作为检验工作的最高标准，想尽一切办法为群众排忧解难，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。去年，来自内蒙五原县的一位张大爷。早年下乡后离异，前妻和儿子早已不知下落。七十多的老爷子，户口失去了34年，连个身份证都没有，更别说医保、社保了，可大爷没有任何来津依据和证明材料无法申报户口。到内蒙查无此人，查天津原居住地，也没底档。张洁同志了解到这些情况后，把这个难题接过来。经过历时半年的多方联系查找，最终找到了老人前妻的下乡证据。今年腊月二十九，几经周折，老人的户口终于办下来了。张洁同志亲手把户口本送到大爷手中，又一路带着大爷把办低保、医保、登记购买廉租房，为大爷解决了许多生活上的难题。

　　去年夏天，津城普降大雨，中心大厅两位来办理身份证的老人引起了张洁的注意。二老行动不便，神色十分焦急，经过询问才得知，老人的子女都在外地工作、生活，在天津的亲属也因为暴雨无法赶来，大雨把老人困在大厅里。张洁马上决定，找来一辆底盘较高的车辆，将二位老人安排上车，随后，亲自驾车护送老人回家。一路上暴雨如注，路面上的积水已经没过了大半个车轮，行车十分困难，张洁万分小心地、顺利地将二位老人送到家中。老人十分感激，拉着张洁的手，非要留她在家吃饭，但张洁婉言谢绝了，安顿好二位老人，马上回到单位，和其他同志一起投入到中心的防汛抢险之中。

　　在中心工作10余年，各种麻烦事、疑难问题林林总总、各式各样：二十岁的女大学生被过继给伯父，想解除养父母关系，但养父母却说嘛也不配合；三十岁的离异母亲为女儿变更姓名，女孩的生父却拒绝到场；四十岁的中年男人从小被领养，却没有相关手续不能申领房改补偿；五个兄弟为了老人的房子分遗产，有人扣住户口耽误了侄子的高考报名等等。张洁同志有过困惑、也有迟疑、甚至还有过畏难的心理，但是凭着对群众一片真心、对事业的一腔热情、以及一个基层领导干部迎难而上、勇于担当的决心，张洁同志带领着中心的工作人员总能把难题一一解决、总能用自己的不厌其烦解决群众的麻烦和疑难。

　　做人难，做女人难，做一名女警察更难。在单位，她尽心尽责，奋发有为；在家里，她是家人的自豪也是他们的依赖。她常说：一个人在世界上，无论处于何种位置，无论从事什么职业，都应该承担起自己的责任。有了责任，平凡的人也能闪闪发光！鲁迅说过：时间就像海绵里的水，只要挤总还是有的。张洁同志对此深信不疑。在繁重的工作和家务面前，她从不退缩，而是选择了勇敢、选择了担当，她用她单薄的双肩，和她的聪慧、她的善良和坚强，一肩挑起了家庭的重担，一肩挑起了领导的职责，不负众望、不辱使命。

　　“不说辛苦不言难，只把奉献存心间”，这句话正是张洁同志的真实写照。她以勤奋敬业的精神，谦逊踏实的作风，突出的工作业绩，在自己的工作岗位上埋头耕耘，在枯燥平凡的户籍窗口岗位上以踏踏实实的作为诠释着“人民公安为人民”的宗旨，用她骄人的业绩唱响那句“谁说女子不如男”。

　　推荐单位：南开区