本月20日晚,河东区的刘女士搀扶着一位操着南方口音的老太太走进市救助站河东站址求助大厅,寻求救助。老人说自己姓杨,今年89岁,午饭后从家中外出散步迷路了。女儿在天津工作,但究竟在哪儿工作、从事什么职业说不清楚。工作人员拨打110报警,请求公安部门协助查询户籍信息,经核查并无此人走失的报案。经耐心与老人交流,她讲出自己有多名子女在津工作,其中有一子姓刘在本市一家医院工作。工作人员辗转联系到对方,证实了他是老太太的儿子,刘先生很快赶到将老人接回家。从老人被送到救助站到被亲人接走,仅用了两个小时。
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