家兴里社区全面推行志愿者注册制度,积极建立环境保护服务队、文化体育服务队、助残敬老服务队、扶贫帮困志愿队等8支志愿服务团队。在推进志愿服务规范化的基础上,为鼓励更多人参与志愿服务活动,完善志愿者嘉许奖励机制,家兴里社区文明办成立了志愿服务“时间银行”,制定优先获取志愿服务、志愿时间兑换物品等激励政策,极大点燃了人们参与志愿服务的热情,吸引越来越多的人自觉自愿加入志愿者行列。
一、明确项目宗旨
时间银行是一项完善志愿服务回馈机制的创新举措,其旨在进一步量化、标准化志愿者提供的服务,并针对志愿服务时长在时间银行“储存”情况,制定相应的奖励政策,激励更多人主动参与和提供志愿服务。同时,时间银行也为志愿者和需求志愿服务的社区居民搭建了平台,实现志愿服务的供需对接,社区居民可以通过时间银行,把自己服务他人的时间“储存”起来,等到有需要的时候可以“支取”相应的奖励物品或者优先获得他人的服务时间,促进志愿服务活动的双向流通。
二、建立储蓄制度
每一位社区志愿者都有一本“时间银行存折”,志愿者从事志愿服务的日期、内容、时间数和服务对象都在存折上进行详细记录,通过时间银行,志愿者可“存取”文化教育、卫生服务、健康查体、文化文艺、敬老助残等16类志愿服务,在积累一定时间后换取不同的奖励。一是精神激励。以“国际志愿者日”为契机,在每年年底开展“星级志愿者”和“优秀志愿者”评选活动,以服务时间和质量为标准,评选出“一星至五星”志愿者、“扶贫帮困优秀志愿者”、“文化文艺优秀志愿者”、“敬老助残优秀志愿者”等多类志愿服务先进典型。二是物质回馈。志愿者可在社区“时间银行”基地里兑换生活用品。家兴里社区每季度举行一次志愿服务时间回馈活动,志愿者们可以带着自己的志愿服务记录本,根据志愿服务时间长短兑换自己心仪的生活用品。三是兑换服务。志愿者或其近亲属在有需求时,可以在自己积累的志愿服务时数内,优先兑换社区志愿服务团队的无偿帮助,形成了时间银行“反哺”志愿服务的良性循环。四是政策激励。家兴里社区先后与天津理工大学、天津农学院等学校签订大学生志愿服务协议,成为四所高校大学生社会实践基地。家兴里社区可为经常参加志愿服务活动的大学生,按照其志愿服务累计时长开具相应的社会实践证明。
三、促进持续发展
“时间银行”自成立以来,为居民投身服务和自我服务提供了新的平台。通过“时间银行”的储蓄,形成爱心奉献者对未来回报的预期,保护和促进其持续不断进行爱心服务的热情,从而吸引更多人加入其中,保证家兴里社区志愿服务活动的持续性和长远性。截至目前,家兴里社区“时间银行”已注册登记志愿者168人,开展慰老助老、环境整治、扶贫助困、法制宣传、文明劝导等志愿服务活动89次,服务群众4867人次。志愿者累计存储时间最长的已达到92小时。在实物兑换中,已有80余人达到了兑换标准,并实现了兑换小礼品,形成了比较完善稳定的志愿者服务体系。(西青区文明办2016)
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