62岁的黄金成，家住天津市东丽区华明示范镇第三居委会辖区坤园，现在担任坤园的园长兼18号楼楼长。多年来，他凭借着无私奉献的精神、以真诚相待的真情，在社区辛勤地耕耘着、默默地奉献着，为社区居民送去了方便，解决了生活中遇到的种种难题，让社区居民无不竖起大拇指，称赞他是“关心事、爱揽事、解决事”的热心人。

　　了解园区情况，事无巨细

　　自从华明示范镇入住以来，黄金成就毛遂自荐任华明示范镇第三居委会辖区大坤园园长。大家都知道社区志愿工作是没有报酬的，可是黄大爷从不计较个人得失，他说：“为了居民群众的利益，没有报酬我也要干”。因为黄大爷对园区居民情况非常熟悉，居委会工作人员经常找他了解情况，有时还请他出面帮助解决一些有关居民生活的问题，他从无怨言，也从未借口拒绝。闲暇时，黄大爷经常坐在园区花园中，与邻居聊天，讨论园区出现了哪些新问题、哪栋楼新增了外来人口、哪栋楼有困难户、哪家居民有困难，哪家是独居空巢老人，哪所房子是出租房等等，渐渐地他就成了社区的“百事通”，对社区情况了如指掌。他们经常聊天的小花园因此成了“黄大爷议事厅”。他还将收集到的有价值的信息积极反馈给居委会，为居委会各项开展各项工作和了解社情民意提供了很大便利。

　　配合社区服务，认真仔细

　　在2014年东丽区创建全国文明城区活动中，为了提高居民参与“创城”的积极性，他与居委会工作人员一同挨家挨户走访居民，发放宣传材料，讲解“创城”的意义。这项工作十分费体力，需要一天到晚楼上楼下来回爬楼，每天要走访几十户，但他不喊苦，不叫累，始终坚持到最后，使居委会在时间紧、任务重、难度高的情况下圆满完成任务。在2015年“基层大走访”过程中，一些居民对“基层大走访”不了解，产生了很大的抵触心理，不配合居委会工作人员的走访工作。居委会工作人员找到了黄大爷寻求帮助，黄大爷主动陪同工作人员到居民家中，介绍走访工作的实质情况，让走访工作顺利完成。诸如此类的小事还有很多，像发放宣传资料、填写调查表格，摸查辖区情况，黄大爷总是走在最前头，率先完成工作。

　　将园区当做家，爱护备至

　　只要社区居民有需求，黄大爷随叫随到，有求必应，还经常主动帮助居民出主意、想办法、力所能及地帮助大家解决生活中遇到种种难题。2014年大年三十的晚上，园区内所有庭院灯突然熄灭，很多居民找到了黄大爷。他了解情况后立即给居委会主任打电话寻求帮助，通过居委会主任与物业公司的协调，物业维修工人火速赶到现场，加班加点利用专业技术将庭院灯维修好，让居民们度过了一个稳定和谐的春节。还有一次园区南面大门坏了，他主动组织居民在园内巡逻，盘查可疑人员，维护园区治安稳定；发现井盖破损、围栏损坏等问题并向居委会和物业反映，消除园区安全隐患。2015年冬天第一场大雪到来时，园区内道路清雪工作没有及时完成，使园区内道路结冰。为了防止居民摔倒造成身体受伤，黄大爷自掏腰包，买来融雪化冰的材料，并及时清走了路面的冰和积雪，让居民出行安全无忧。园区有些居民缺乏爱护园区意识，不能够主动配合园区清脏治乱工作。黄大爷就主动向社区居民宣传“爱护我们共同生活的园区，消除安全隐患”的重要性，使清脏治乱的工作得以有序进行。个别居民觉得清脏治乱的工作影响了他们方便的生活，黄大爷就陪同居委会工作人员入户为居民讲解园区存在的安全隐患，让居民了解其带来的危害。黄大爷的努力使园区的居民爱护园区的意识得到了较大的提升，积极配合清脏治乱的工作，社区面貌也焕然一新。

　　推荐单位：东丽区