1月19日，“前沿”新闻记者获悉，在1月18日乘坐公交95路去往灰堆方向时，丢失了一个黑色的公文包，最重要的是里面有21日回家的火车票、身份证、银行卡、两部手机及一些重要的单位文件。这可急坏了乘客邱女士，她立即拨打了公交95路的咨询电话，求助车队帮忙寻找落在车上的公文包。

　　据介绍，1月18日13点10分左右，95路站室接到乘客邱女士打来的电话，说自己的一个黑色公文包落在了95路公交车上了，大概在13点左右在灰堆南公交站下的车，当时乘客邱女士坐在司机后面的三排座椅上，包内有身份证、火车票、银行卡、两部手机及一些文件，因带着孩子着急下车不小心就把包落在座椅上。

　　当班站员得知这些信息后立即从智能调度系统核对时间和运行轨迹，马上就找到了失主邱女士所乘坐的自编号为2166的车辆，并同时安抚失主，告诉失主这个车现在位置，多长时间能回到主站，让失主心中有数，什么时候能得到消息。同时，班站员通过智能运调系统里面发送信息的功能立即与司机陈曦取得联系，并提醒陈曦在适当的时候尽快查看车厢内驾驶员后三排座位是否有失物，尽可能保障失主物品不会丢失。

　　1月18日13点50分，自编号为2166的95路公交车到达了王顶堤北公交站，司机陈曦师傅立即下车把这个丢失的公文包交到站员手里并一起查看里面物品，经查验，正是失主邱女士丢失的公文包，车队立即通知失主领取，很快邱女士就到了车站，核对身份信息及物品，一样不少，乘客邱女士向司机陈曦表示感谢。