日前，中宣部、中央文明办在北京召开全国学雷锋志愿服务工作座谈会，并公布了2016年全国学雷锋志愿服务最美志愿者、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务项目和最美志愿服务社区“四个100”先进典型名单。和平区有两个典型入选“最佳”“最美”：“最美风景”五大道文明旅游志愿服务项目被评为“全国最佳志愿服务项目”，南市街庆有西里社区被评为“全国最美志愿服务社区”。

　　和平区与天津师范大学、天津理工大学、天津医科大学、天津外国语大学等众多高校开展文明旅游志愿服务共建，在五大道文化旅游区建立了一支近百人的“文明旅游”志愿者队伍，在景区内开展文明旅游志愿服务，在重要景点和主要路口、公交站点设立旅游咨询服务站，免费为游客提供旅游地图，进行文明旅游宣传；在人流集中地点，帮助游客排忧解难和提供义务导游服务，协助景区工作人员维护景区秩序，规劝不文明行为；在游客服务中心设立专用哺乳室、医务室，备有日常药品、急救箱、急救担架等，由医学及护理专业的大学生志愿者为有需要的游客进行志愿服务；招募小语种专业大学生志愿者，为国外游客在游览过程中提供便捷周到的服务。五大道文化旅游区此前先后获得国家历史文化街区、国家AAAA级旅游景区、全国文明单位称号。2016年获得人民网评选的“游客最喜爱的天津十大旅游景区”第一名，并荣获“安全保障最佳景区”称号。

　　南市街庆有西里社区在全市率先创建了楼栋党支部，发展楼门模式的志愿服务组织；建成城市新青年之家，将社区服务对象扩展至外来务工人员，向他们提供生活、就业、法律法规、子女教育等方面的服务，并吸纳他们加入社区志愿者队伍，引导他们用己所能回报社会；建立红十字“博爱家园”之家，常年开展“博爱助万家”“红十字应急救护”等志愿服务项目。社区将志愿者进行统一管理、统一注册，为具备各种志愿服务技能人员提供展示的机会，搭建服务的平台，使志愿服务走上了专业化、规范化的道路，使老年人和残疾人得到了更优质更实效的志愿服务。目前，社区开展志愿服务项目累计17个、志愿者1321人，累计志愿服务时间10551小时。

　　此外，在本市日前开展的志愿服务先进典型评选表彰活动中，和平区居民张家兰荣获“天津市最美志愿者”称号，“最美风景”五大道文明旅游志愿服务项目、“夕阳再晨”帮助老年人使用智能手机志愿服务项目荣获“天津市最佳志愿服务项目”称号，南市街庆有西里社区荣获“天津市最美志愿服务社区”称号。