大合影

　　3月26日上午，身边好人志愿者团在队长澜姐的带领下来到西站公交总站，为乘客兑换零钞，义务指路，打扫车站卫生，用实际行动迎接全运会的到来。

　　据西站管理部部长李文全介绍：“西站公交站共有19条公交线，每天出入车次700余趟，日均接待3万名乘客。在春暖花开之际有很多外地游客来天津旅游，但因为公交总站线路太多，很多游客即使用手机导航也无法准确地找到公交站台，也不知道在天津的乘车价格。身边好人志愿者来这里做公益，帮这些旅客解决了燃眉之急，感谢志愿者们的到来。”

志愿者呼吁乘客文明出行

　　“这位同学，请问乘10路公交车在哪等车?”一个操着外地口音的旅客向志愿者询问。“叔叔，您从这儿数第三个站台就是10路候车区。乘车费是2元一次，您需要兑换零钞吗？”志愿者回答到。那位问路的乘客听后翻了翻口袋，确实没找到零钞，便和志愿者兑换了零钞。临别时对着志愿者竖起大拇指说道：“天津的志愿者真是好样的。”

志愿者团队长澜姐为乘客指路

志愿者为乘客兑换零钞

　　一些乘客在候车时喜欢吸上一支烟，等公交车来了之后顺手就将烟头一扔，都来不及踩灭就上了公交车。志愿者见状后，先是踩灭了还在燃烧的烟头，再捡起来扔进垃圾箱，志愿者们的行动唤起了乘客们的自觉性，一名孩童主动将他父亲扔在地上的烟头捡起丢进垃圾箱。

志愿者在车站广场捡拾垃圾

　　澜姐表示：“西站公交车站是北方网身边好人志愿者团的爱心基地，这里是天津这座城市的重要窗口，我们这些红马甲活跃在这里，让初次到天津的人感受到了天津人的热情、善良。志愿者们放弃与家人悠闲地享受假期，从大港、西青等城市的四面八方赶来，我们付出的辛苦是值得的。”