小孩子脚踩商品
顾客在餐厅内打牌
近日,记者走访了天津宜家家居,发现了一些不文明现象。
小孩站在商品货架上玩耍
在宜家购物区,一名家长将自己的孩子放到了货物栏中,让孩子踩在商品垫子上玩耍,自己只顾和其他朋友聊天,影响到其他消费者正常购物。
霸占商品床聊天
有顾客在逛家具商场时,逛累了就把商品床当成自家的床,躺在床上说睡就睡,甚至还打起了呼噜。这种不文明现象虽时有曝光,却屡禁不止。记者调查发现,在东丽区宜家家居商场,几个人盘腿坐在床上,长时间聊天,俨然把商品床当成了自家的“热炕头”,无视旁人,说笑嬉闹。既妨碍了商品的正常销售,也对购物环境造成不良影响。
公共餐厅打牌喧哗
走进宜家家居商场二楼用餐区,这里的不文明现象同样存在。还没到用餐时间,记者就看到几位大爷正围坐在一张餐桌旁打扑克牌,不仅大声喧哗,还时不时拍桌子,惊扰了旁边等待用餐的顾客。商场秉承着开放式、人性化的消费体验理念,却被某些人钻了空子,购物场所变成了娱乐场所。
■ 记者手记
家具商场开放式、体验式的购物方式,可以让消费者在购物之前,体验即将购买的家具是否舒适、是否实用,这样的购物环境非常人性化。正因为“人性化”、“舒适”,很多人便“久久眷恋”,不肯离去。霸占体验环境,影响其他顾客的购物体验,这一连串的不文明行为,不仅侵害了其他消费者的正当权益,还会导致待售商品破损。我们每个人都要做一名文明的消费者,做到文明购物。
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