胡秀兰，女，66岁，棉纺一厂的退休职工，河北区宁园街富方园社区居民。

　　演员蔡明演绎的闲人“马大姐”，给大伙儿留下了很深的印象。在宁园街富方园社区，就有这样一位爱管“闲事”的热心大姐，她天生一副热心肠，热心公益事业，是社区干部的好帮手、助人为乐的好邻里。社区里的大事小情都少不了她张罗、帮忙。她就是富方园社区的“名人”胡秀兰，大家都亲切地称她“胡姨”。2002年从企业退休后，当即向居委会主任表示：“人退休了，思想不能退休。要继续发挥余热，发挥一技之长。只要社区需要我，随时为社区建设做贡献。”她是这样说的，也是这样做的。她积极参加社区的活动，以帮助他人为快乐，为社区建设默默奉献着自己的一份力量。

　　在日常生活中帮助邻里不难，难的是多年如一日默默地奉献，把社区、邻里的事当作自己的事，把别人的难处当成自己的难处。胡姨的热心肠被社区的居民们知道了，大家一致推选她为业委会副主任，这下胡姨更忙了。

　　富方园共用62个门栋，胡姨一下变身成为这里的“大管家”。在社区，胡秀兰时刻把群众的利益放在心上。要想充分发挥业主委员会的作用，做好工作，就要选好角度，协调关系，反映民意。业主委员会是业主大会的办事机构，是协调业主和物业公司关系的平台，她时常把业主对物业公司的意见及时的反馈，以求较高质量的服务。物业公司在管理服务中遇到的难题她也都给予帮助和支持。

　　平日，小区业委会的工作锁碎又繁忙，不是这家屋顶漏水需维修，就是那家暖气不热等琐事引发的矛盾纠纷，而这些矛盾纠纷都需找她协调解决，她办事公道，从不怕得罪人，经她调解的大小事，居民均都十分满意。

　　在她担任楼栋长和小区业委会主任期间，为了做好小区工作，她学习了物业管理条例及报刊上登载的有关文章，使业委会工作有章可循。为了更好的维护业主的权益，她定期召集物业公司各方人员和居委会相关人员参加议事沟通会，促进了管理，加深了相互的理解，解决了业主关心的重大问题。

　　今年五月份，由于一件棘手的事，38门的居民们又找到了胡姨。富方园5号楼38门由于自来水管管道老化，整栋楼出水都是锈水，五楼以上住户更是因为水压问题都吃不上水，眼看夏天马上就到了，家里洗洗涮涮的用水量很大，急需解决。经自来水公司现场勘测，需要破坏一楼住户地面，需要各家同意赔偿才能使一楼地面恢复原样。38门六楼住户征求一楼住户时发生了矛盾，一楼的住户说什么也不同意改装，在交谈中，一楼的老太太激动的都要给六楼的住户下跪了，面对这样的情况，咨询自来水公司，还是建议从一楼走，最后僵持之下，找到了胡姨。38门需要破坏地面的两个住户情况都十分特殊，两家岁数都很大了，而且都有残疾人病儿，无力操持这件事，而楼里的其他居民在给一楼补偿时也是颇有微词，面对这种情形，胡姨上下楼的不知跑了多少趟，给各家耐心做工作，快70的人了，趴在地上查看一楼住户水管结构，胡姨的身体力行感动了楼里的居民，楼里的居民也都能站在他人的角度考虑，各让一步，顺利改造水管，让大家用上干净的水。通过这件事情，大家对胡姨为业主无私奉献的精神表示钦佩，也表示今后会支持小区物业工作。

　　在做38门水管调解工作期间，胡姨被诊断为子宫脱落，必须卧床休息，并需马上做住院手术，否则有可能造成大肠小肠等器官随之脱落，情况十分紧急。在这种情况下，胡姨忍着自身的病痛，心心念念的还是38门的水管，楼上楼下捂着肚子的跑，中午不吃饭去楼上签字收钱，大家都是看在眼里疼在心里，为她分担，可是大家都知道她是个多么倔强的人，如果不办成这事她是绝对不会去住院的，最后在多方的协调下，38门水管改造完成了，胡姨带着笑意去住院了。

　　像这样的事情，胡姨不知帮忙协调解决了多少件。现在哪个楼道防盗门坏了，楼道灯坏了，谁家闹矛盾了等等琐碎小事，大家第一个想到的都是胡姨。胡姨做的每一件事，看似是小事，但坚持做下来，却是一件件了不起的事，她以她的行动告诉我们，什么叫做平凡中的不平凡。

　　胡秀兰对待左邻右舍就像自家的兄弟姐妹，时时刻刻把他们的事挂在心上，不管谁家有困难她都跑前跑后、嘘寒问暖，帮忙解决。社区外来务工人员小肖九岁的女儿经检查确诊为血管炎，这个家庭的主要经济来源就是夫妻二人做保洁工作的微薄收入，除了日常生活开销外还要供养一双儿女。这次女儿突发疾病就是由于平日缺乏营养，免疫力较低造成，高额医药费更是让这个本不富裕的家庭雪上加霜。胡姨得知此事后，主动向他家伸出援助之手，又是出钱又是出力。由于夫妻二人要照顾住院的小女儿，所以无暇顾及上四年级的儿子。胡姨又主动承担起照顾小肖儿子的重任，消除他们夫妻的后顾之忧，放心在医院照顾女儿。一个多月来，胡姨家吃什么，都会给小肖家送一份。胡姨还专门炖鱼、炖肉来给孩子增加营养，知道夫妻很少给孩子买衣服，就把自己孙子、外孙没穿的新衣服拿来送给他们。经过将近两个多月的治疗，小肖的女儿痊愈出院，她家恢复了往日并不富裕的正常生活，但是胡姨还是依然经常去她家嘘寒问暖，隔段时间就会送去米、面、油等生活必须品。

　　胡秀兰同样是社区文明的传播员。她时常在社区内穿行，非常注重保护环境，希望每个人都具备良好的素质，并始终坚持“保护环境、人人有责”的原则，遇见乱扔乱倒垃圾的住户，就会上前进行说服教育，时刻监督，并且做到垃圾入筒；碰到不文明的情况，她就会主动上前劝导，心平气和的把对方说的心服口服。之前富方园社区有户姓王的住户，家里装修，把装修的砖头、废料全部堆放在小区空地上，给路过的行人及车辆带来了极大不便，好几次夜晚由于天色比较暗，行人、车辆差点被绊倒摔伤。胡秀兰知道这件事后，与王先生协商，劝说王先生将装修垃圾请人清走，避免影响居民及车辆的行走。并且帮助王先生一起清理掉了堆放的装修垃圾，给居民带来美观、清洁了生活环境。

　　年复一年，胡秀兰不知疲倦地奔波忙碌着，用她那颗金子般的爱心温暖他人。说起来，胡阿姨也已经近70岁了，腿脚渐渐有些力不从心，是什么支撑着她去义务做这些事？胡秀兰笑着说：“谁都会遇到困难，我只是尽自己的力量做了一些微不足道的小事。能够以自己的力量帮助那些需要帮助的人，我会觉得心里坦然并快乐。”平实的话语，让我们看到了胡秀兰乐于助人的朴素情怀，也诠释了她多年来风雨无阻的爱心行为。胡秀兰就是这样一个助人为乐的人，她把“助人是快乐的”当作一种信念，当作一种心态。社区为有这么一位热心社区事业的好帮手而骄傲，社区居民也为身边有这么一位助人为乐的好邻里而自豪。

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