乒乓球、马拉松、游泳、铁人三项……从8月28日开始,武清区承担的全运会项目陆续开赛。武清区充分利用全运会和“创文”有利契机,用周到细致的服务,向八方来客展示武清社会发展和人文精神风貌,用文明为全运加油、用和谐为发展提速。
【工作展示】
赛会期间,武清区领导同志坚持深入现场实地指导,随时解决问题,并确定一名副区长全程一线指挥,制定并落实了每天下午4点的国家总局、竞委会、场馆三级联席会议制度,对当日问题进行汇总,及时制定解决方案。
各工作组、各相关单位积极协调配合,全力投入赛会服务保障工作,每日赛前两个小时全员到岗,赛后巡查,每天工作时长达16个小时。仅赛事当天,累计安检14579人次,安检590车次。认真做好裁判员、运动员、媒体记者服务保障工作,餐饮配备及时到位,班车及应急班车运转正常,周边治安稳定,网络舆情平稳。
【案例故事】
武清体育中心是全运会乒乓球比赛主赛场,张继科、马龙、许昕、丁宁等世界冠军的参赛令赛场十分火爆。因人流量较大,每天都有近300名志愿者负责观众服务、行政接待、竞赛服务等11个岗位的志愿服务。
常佳妮是一名大四学生,曾参加过武清开发区杯马拉松赛、绿博会等大型赛事和活动的志愿服务。作为一位“老志愿者”,此次她被选为观众服务处志愿者。
“每天走三万多步,总是成功占领微信运动封面。”常佳妮笑着说,从早晨7点到晚上11点,但每一天都会全心投入。
武清体育中心是个环形场馆,共有20个观众出入口,常佳妮每天都要往返所有出入口,监督在岗志愿者的行为是否符合工作规范,及时发现问题,并想办法解决。
乒乓球场馆人流量多时能达到3700人,观众遗失身份证的情况较多。有一位来自山东的李先生,在常佳妮手中拿到失而复得的身份证后,满是感激。
参与全运、服务全运,成为常佳妮倍感光荣的一件事情。在志愿者身上,“我为全运添光彩,全运因我更精彩”得到最生动的诠释。
【群众体会】
全民全运、全运惠民,全运赛事能在家门口举办,让所有武清人民倍感自豪。莱茵翠景小区居民孟雪健说:“从我家去武清体育中心看比赛,步行只要10分钟,太方便了。而且全运会也掀起了全民健身的热潮,社区、广场、公园到处都是锻炼的居民。”北岸尚城小区居民张文辉表示,“全运会让武清热闹了起来,作为一名东道主,我们要文明友善、积极热情欢迎八方来客,尽力为他们提供帮助,希望通过自己的努力,让大家因为全运会了解武清,爱上天津。”
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