创文工作开展以来，东丽区始终将督查作为推动工作的有效举措，贯穿创文工作的全过程，坚持督查主体、督查形式与督查措施“三统一”，健全全方位、网格式的督查工作机制，有力有效地推动了创文工作顺利开展。

四个层面督，确保督查有力度。全方位督查，将压力层层传递，层层压实，突出督查的权威性和整改的责任意识。一是市督查组督查。全力配合市督查组开展工作，认真对待市督查组通过明察暗访提出的问题，及时反馈问题整改落实情况。二是区级领导督查。对全体区级领导明确督查任务，按照分管部门明确督查责任，同时，将街道作为重点督查对象，明确包街责任领导。全体区级领导多次组织召开分管单位创文工作部署会，多次带队深入实地点位进行查看指导，今年3月份以来，区级领导牵头会议和督查达60多次，自上而下形成合力。三是区督查组督查。从全区范围选拔抽调政治思想好，责任心强，有能力敢担当的干部组成5个区级创文督查组，把全区参加实地测评的47类1098个点位按类型进行分工，每组负责近10类。组织4次集中培训，5次现场培训，4次第三方机构专业带训，召开3次现场推动会，到武汉、通州、怀柔、张家港、秦皇岛、盘锦等地实地学习，开展经常性督查，对街道督查组给予指导帮助。四是聘请第三方督查。多次聘请第三方测评机构对东丽区创文工作进行督查、模拟检查，对督查发现的问题及时反馈有关部门落实整改，同时，对督查发现的问题举一反三，指导各阶段创文整改工作。

三种形式督，确保督查全覆盖。充分发挥督查效能作用，将督查覆盖到所有点位，促进创建工作整体提升。一是全面督查。区领导带队和区级督查组的督查覆盖全区38类近千个点位，对社区进行全方位排查督查，做到各点位情况清、底数明。建立数据分析平台，利用大数据进行定期定量分析，对22类问题及进展动态跟踪，定期形成报表，及时反馈阶段性工作难点，提出解决意见。二是重点督查。分析掌握创文阶段性工作任务，针对重点难点问题，进行专题研究，专项督查推动。今年以来，先后对公益广告宣传、环境卫生清理、交通秩序整治、路灯整修、窗口单位服务质量等进行重点督查。结合12项专项整治行动，进行专项重点督查，取得明显成效。三是协调督查。针对一些问题点位权属不清或任务交叉问题，组织召开14次整改工作协调会，明确点位责任，拆分交叉问题，与运管、电力、路灯等管理部门协调解决了部分城市管理和建设的难题，形成问题有人问有人管，督查无死角无盲区，有力促进整改落实。

三项措施督，确保督查见成效。督查是手段，整改是目的，以督促改，落实整改方能见成效。一是清单管理督查。对2015年以来中央测评组、市第三方机构、区创文办实地督查推动组对全区400多个点位2400多次实地督查发现的3200多处问题，进行分析梳理，建立清单和台账，及时向分指挥部、包街道区级领导、委办局、街道和功能区70多个责任单位及责任人下发《问题整改责任清单》和《督办函》，限期整改落实，以问题为导向，强力整改，长效巩固。二是常态反复督查。按照每月一轮、每日巡查的方式方法，不间断地对全区1000多处点位进行日常化常态化巡查。2017年前三季度，下发督查专报700多期，及时编发整改督办单，及时派出巡查组搜集掌握情况，及时通报情况，推动组把每日检查发现的问题，及时向受检单位下发《督查专报》，同步报区领导和主管部门，推动整改落实。三是考核问责督查。创文督查纳入每月考核，把实地督查工作按10%的分值纳入大城管考核体系，对照标准对责任单位进行考评，每月考核，定期通报。区委区政府将问题整改与不作为不担当专项治理结合起来，以考核结果为依据，对每月考核靠后的单位主要领导进行约谈，形成促进工作落实的责任动力。通过实施追责问责，对全区各级干部的触动很大，起到了“处理一个，震动一片，创文更上一步”的作用。