十七年前，家人和同事的爱心令她走出了尿毒症的阴影；如今，她用自己的爱心去抚慰需要心理疏导的人们。5日记者了解到，郑得芬为千户家庭提供心理援助，用自己的爱心去救助需要帮助的人。

5日，记者来到良友心理咨询中心看到，年近花甲的郑得芬正在为来客进行心理咨询，其乐观开朗的性格感染着来客。

据了解，郑得芬原本是一名幼儿保健医生，在2000年不幸患上尿毒症。从此，她不得不放下心爱的工作。在第一次肾移植手术失败后，她对生活感到了绝望，然而她的亲朋和同事却没有放弃希望，并不遗余力的照顾她、为她捐款。在亲朋好友的支持下，她于2003年进行了第二次肾移植手术，手术取得了成功。躺在病床上，她一直思考要如何回报社会。那年的10月她报考了国家心理咨询师考试，用专业知识去抚慰心灵受伤的人们。

2008年汶川地震，郑得芬随中科院心理所专家团队来到成都医院，为灾区人民提供心理援助。

在一次心理咨询中，郑得芬刚刚进入诊室，就听到楼道内传来哭喊声，一名蓬头垢面的女子被搀扶进来。该女子在地震当日让丈夫外出办事，其夫在途中遭遇地震去世，深深的自责使女子精神崩溃。郑得芬立即上前抱住该女子，并对她进行心理疏导，让女子的痛苦得到宣泄，女子在郑得芬帮助下逐渐坚强起来。

在汶川义务工作的一个月中，她每天都会接待六七位类似的人员，一天只能休息四个小时，艰苦的工作使她累倒在岗位上。

据了解，在本市从事心理咨询期间，郑得芬也同样帮助了众多存在问题的家庭。

2013年，在本市一社区内，一名小学生因不堪父亲粗暴的教育方法而离家，父亲不但不去寻找孩子，还拒绝孩子回家。居委会工作人员只好求助于郑得芬。郑得芬赶到孩子家中，向孩子父亲了解情况。起先，这位父亲拒绝沟通。在郑得芬耐心疏导下，父亲表示孩子不听话让他伤透了心，但他又不知道如何与孩子相处。郑得芬不仅细心引导，而且教他引导孩子的正确方法。在郑得芬帮助下，家长终于找回了孩子。