为进一步学习宣传贯彻党的十九大精神,推进诚信建设,倡导诚信经营,强化广大商户及从业人员诚信理念,营造合法有序的网络经营环境,11月9号下午,武清区文明办、区市场监管局联合举办“诚信守法文明经营”主题宣传活动。
活动中,区市场监管局相关同志对全区重点电商企业进行走访约谈,了解“双十一”期间电商企业促销活动和售后保障情况,提高电商企业自律管理意识,引导电商企业自觉履行责任义务,为广大消费者提供一个安全、放心的网络购物环境。活动现场发放了《文明诚信经营十大提醒语》等宣传册,进一步引导企业诚信经营。
区市场监管局、区文明办相关人员先后来到唯品会华北物流中心、酒仙网、亚马逊等电商企业,向企业负责人详细讲解了新《消法》、新《广告法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规,深入分析了网购消费投诉中频繁出现的虚假打折、违法广告宣传、制定不公平格式条款和实施不正当竞争等问题。
经过约谈,各电商企业负责人纷纷表示,企业在经营过程中会严格遵守有关法律法规,诚信经营、公平交易,让消费者购物无忧。唯品会华北物流中心党支部书记李跃进说:“针对‘双十一’活动,我们唯品会从入库开始对每一个商品做好检验,对出库每个商品的包装、出仓,到最后把商品交给用户,各个环节都做好了充分的准备,保证为客户提供优质满意的服务。”
酒仙网天津仓仓储总监韩一霆说:“在‘双十一’期间,我们加强内部管理,依法诚信经营,遵循市场规律,切实遵守‘七天无理由退货’等法律法规,向消费者提供高品质产品,做到价格实惠、售后保障,尽心尽力为每一位消费者服务好。”
据了解,“双十一”期间,武清区市场监管局还将组织专门力量,加大对电商企业的检查指导力度,切实维护网络市场经营秩序。同时,积极受理、妥善解决各类消费纠纷,为消费者“双十一”欢乐购保驾护航。武清区市场监管局消保科主任科员李学宏说:“在‘双十一’期间,我们对电商企业进行了约谈,要求其守法经营,制定方案并信守承诺,如果发现违法行为我们将依法进行严肃查处,同时我们也提醒广大消费者要理性消费,保存好相关凭证,方便日后维权。”
“双十一”之后,还有“双十二”“庆双节”等购物热潮,诚信经营宣传活动将一直持续,为群众放心消费保驾护航,让文明诚信蔚然成风,为京津卫星城、美丽新武清更添亮色!
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