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创建天津文明城区实地考察点位测评标准
2017/11/15
欢迎参与网络文明传播: 

滨海新区确立了2017年获得天津市文明城区的目标,并入围全国文明城区提名资格城区,目前已进入迎检阶段。力争2020年晋级全国文明城区行列。实地考察是全国文明城市(区)测评的一种重要方式,由中央文明办指定的第三方(国家统计局和中央文明委成员单位、相关职能部门)通过暗访方式进行,考察硬件设施和市民文明程度,分值占40%。从今天起,用文明城区的标准来提升我们的生活吧!

公园

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明城区创建宣传、文明旅游、未成年人思想道德建设宣传。

2.建有学雷锋志愿服务站,专人值守文明服务,有标识牌、有服务项目、有服务设备、有服务记录。

3.无乱扔杂物、车窗抛物现象;无随地吐痰现象;无损坏花草树木现象;无争吵谩骂现象;无躺卧公共座椅现象。

4.环境卫生干净整洁,垃圾清运及时、分类收集;管理规范有序,无占道经营、违章停车现象,无小广告乱张贴现象;公共厕所保洁及时,无明显异味。

网吧

1.在营业场所显著位置悬挂《网络文化经营许可证》和营业执照。

2.实名登记并查看身份证。

3.显著位置设有未成年人禁入的警示牌。

4.无未成年人上网现象。

主干道

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明城区创建宣传。运用户外广告、橱窗、展板、电子显示屏等形式,展示加强未成年人教育保护、关心关爱未成年人,或其他有益于促进未成年人健康成长的公益广告。

2.无乱扔杂物、车窗抛物现象;无随地吐痰现象;无损坏花草树木现象;无争吵谩骂现象;无躺卧公共座椅现象。

3.车辆、行人各行其道;无行人乱穿马路、翻越隔离栏现象。

4.在没有设置交通信号灯的人行横道上,机动车主动礼让行人和非机动车。

5.主干机动车道无被侵占、毁坏现象;主干道装灯率100%,亮灯率≥99%。

6.人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象;行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。

7.环境卫生干净整洁,垃圾清运及时、分类收集;管理规范有序,无占道经营、违章停车现象,无小广告乱张贴现象;公共厕所保洁及时,无明显异味。

8.运用多种形式宣传展示精神文明创建内容。

非主干道

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明城区创建、未成年人健康成长宣传。

2.无乱扔杂物、车窗抛物现象;无随地吐痰现象;无损坏花草树木现象;无争吵谩骂现象;无躺卧公共座椅现象。

3.车辆、行人各行其道;无行人乱穿马路、翻越隔离栏现象。

4.在没有设置交通信号灯的人行横道上,机动车主动礼让行人和非机动车。

5.人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象;行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。

6. 环境卫生干净整洁,垃圾清运及时、分类收集;管理规范有序,无占道经营、违章停车现象,无小广告乱张贴现象;公共厕所保洁及时,无明显异味。

7.运用多种形式宣传展示精神文明创建内容。

公共广场

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明城区创建内容宣传,运用户外广告、橱窗、展板、电子显示屏等形式,展示加强未成年人教育保护、关心关爱未成年人,或其他有益于促进未成年人健康成长的公益广告。

2.无乱扔杂物、车窗抛物现象;无随地吐痰现象;无损坏花草树木现象;无争吵谩骂现象;无躺卧公共座椅现象。

3.环境卫生干净整洁,垃圾清运及时、分类收集;管理规范有序,无占道经营、违章停车现象,无小广告乱张贴现象;公共厕所保洁及时,无明显异味。

4.文体广场:能够正常运行,设备维护及时;无被挪用或侵占现象。

避难场所

设有避难场所的标识牌;功能完备,设备维护及时。

城市社区

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、精神文明创建内容宣传,显著位置展示市民公约。

2.建有学雷锋志愿服务站,专人值守文明服务,有标识牌、有服务项目、有服务设备、有服务记录。

3.活动场所:具备开展宣传文化、党员教育、市民教育、科普教育、普法教育(三种以上)活动的设备条件,正常向居民开放,有每周或每天的活动安排计划,有活动记录,无被挪用或侵占现象。

4.设有专属或共享的家长学校或家庭教育指导服务站点等家庭教育场所;家庭教育场所有管理制度,有工作记录;有开展家庭教育活动的文字、图片资料。

5.文化活动中心(站、室)等设有未成年人专属或共享的活动场所;未成年人专属或共享的活动场所有管理制度,有工作记录;有未成年人开展活动的文字、图片资料。

6.环境绿化美化,卫生状况良好,无乱扔垃圾、随地吐痰现象;路面硬化、平整,无明显坑洼积水;生活垃圾定点投放、分类收集,垃圾房、箱(桶)完好、整洁。

7.楼门内干净整洁,楼道无堵塞,墙面、玻璃无污秽破损,照明灯完好。

8. 友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人的询问。

区级医院

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明城区创建宣传。

2.建有学雷锋志愿服务站点,有标识牌和服务内容,能够正常提供服务;专人值守,文明服务,有标识牌、有服务项目、有服务设备、有服务记录。

3.从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务。

4.有明显禁烟标识;无烟区没有吸烟现象。

5.大门口设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施;室内设有无障碍卫生间;管理、使用情况良好。

6.宣传普及公共卫生知识,倡导健康文明的生活方式。

中小学校

1.中小学校校园、教室有社会主义核心价值观宣传;学生熟知社会主义核心价值观的内容。

2.在显著位置展示学生守则,有反映中小学校文明校园创建工作安排和落实情况的文字、图片资料。

3.设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施;管理、使用情况良好。

4.有符合标准的物防、技防、人防、消防设施;无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

5.校园周边200米内无互联网上网服务营业场所(经营性网吧)、电子游戏经营场所;无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所;无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所;无从事非法经营活动的游商和无证照摊点;无“三无食品”,无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、饰品和出版物销售。

景点景区

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明城区创建、文明旅游宣传。

2.建有学雷锋志愿服务站点,专人值守文明服务,有标识牌、有服务项目、有服务设备、有服务记录。

3.运用多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。请游客对当地旅游市场秩序做出评价。

4.无乱扔杂物、车窗抛物现象;无随地吐痰现象;无损坏花草树木现象;无争吵谩骂现象;无躺卧公共座椅现象。

5.环境卫生干净整洁,垃圾清运及时、分类收集;管理规范有序,无占道经营、违章停车现象,无小广告乱张贴现象;公共厕所保洁及时,无明显异味。

行政服务大厅

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、诚信建设主题、文明城区创建宣传。

2.显著位置展示行业规范和诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容。

3.建有学雷锋志愿服务站,专人值守文明服务,有标识牌、有服务项目、有服务设备、有服务记录。

4.办事人员文明用语,礼貌待人,规范服务;无门难进、脸难看、事难办等突出问题,无慵懒散拖现象。

5.有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象。

6.大门口设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施,室内有无障碍卫生间,有标识牌,能正常使用。

7.有符合标准的物防、技防、人防、消防设备,无占用、堵塞、封闭消防车道现象,消防设备包括消防栓、水带及灭火器等。

主要商业大街

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明城区创建、诚信制度建设、未成年人健康成长的公益广告。

2.在没有设置交通信号灯的人行横道上,机动车主动礼让行人和非机动车。

3.主干机动车道无被侵占、毁坏现象;主干道装灯率100%,亮灯率≥99%。

4.人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象;行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。

5.环境卫生干净整洁,垃圾清运及时、分类收集;管理规范有序,无占道经营、违章停车现象,无小广告乱张贴现象;公共厕所保洁及时,无明显异味。

大型商场超市

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明城区创建宣传。

2.在显著位置展示诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容。

3.从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务。

4.大门口设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施;室内设有无障碍卫生间;管理、使用情况良好。

5.环境卫生干净整洁,垃圾清运及时、分类收集;管理规范有序,无占道经营、违章停车现象,无小广告乱张贴现象;公共厕所保洁及时,无明显异味。

6.有符合标准的物防、技防、人防、消防设施;无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

7.无过期、变质、伪劣食品。

主要交通路口

1.交通人流高峰期(7:30-9:00或16:30-18:30)15分钟内查看车辆、行人是否各行其道;闯红灯、乱穿马路现象不超过20人。

2.机动车在人行横道上主动礼让遵守交通信号灯正常通行的行人和非机动车。

3.以外地口音问路一次,看是否友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人的询问。

建筑工地围挡

广泛刊播展示“讲文明 树新风”和核心价值观公益广告(既鼓励使用公益广告库的通稿作品,也鼓励各地自行设计创作)展示面积不少于建筑工地围挡墙体面积的30%。

主要集贸市场

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明城区创建宣传。

2.在显著位置展示诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容。

3.从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务。

4.环境卫生干净整洁,垃圾清运及时、分类收集;管理规范有序,无占道经营、违章停车现象,无小广告乱张贴现象;公共厕所保洁及时,无明显异味。

5.有符合标准的物防、技防、人防、消防设施;无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

6.无过期、变质、伪劣食品。

体育场馆、影剧院

1.运用多种形式宣传展示核心价值观。

2.有序排队入场,无插队现象;无大声喧哗吵闹现象;无乱扔垃圾、随地吐痰现象;有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象。

街镇、综合服务文化站

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、市(村)民公约、文明创建宣传。

2.综合服务文化站:具备开展宣传文化、市民教育、科普教育、普法教育(三种以上)活动的设备条件,正常向居民开放,有每周或每天的活动计划安排,有活动记录,无被挪用或侵占现象。

3.晨晚练体育活动点能够正常运行,设备维护及时;无被挪用或侵占现象。

4.位于建成区之外的乡镇、街道办事处主要街道及公共场所环境卫生干净整洁,垃圾清运及时、分类收集;管理规范有序,无占道经营、违章停车、小广告乱张贴等现象;无争吵谩骂、乱扔杂物、随地吐痰、损坏花木等现象。

少年宫(青少年活动中心)

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明城区创建宣传。

2.建有学雷锋志愿服务站点,有标识牌和服务内容,能够正常提供服务;专人值守,文明服务,有标识牌、有服务项目、有服务设备、有服务记录。

3.设有道德模范事迹专题展览。

4.有序排队入场,无插队现象;无大声喧哗吵闹现象;无乱扔垃圾、随地吐痰现象;有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象。

未成年人心理健康辅导站(点)

1.有专门的工作场地。

2.有心理健康辅导人员名单。

3.有心理咨询电话或网络咨询热线。

4.有开展心理健康辅导等方面的工作记录。

三星级及以上

宾馆、饭店、酒店

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明城区创建、诚信建设宣传。

2.餐桌摆放“节俭养德”或“文明餐桌”或“光盘行动”的温馨提示。

3.从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务。

4.有明显禁烟标识;无烟区没有吸烟现象。

5.大门口设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施;室内设有无障碍卫生间;管理、使用情况良好。

劳动维权电话、

消费者投诉举报电话、

药品投诉举报电话

1.在正常工作时间里拨打劳动维权服务电话66300580,查验热线接通与服务情况。

2.在正常工作时间里拨打消费者投诉举报电话88908890,查验热线接通与服务情况。

3.拨打药品举报电话:12331、88908890,查验电话接通及服务情况。

文化馆、图书馆、博物馆、科技馆、纪念馆、美术馆、规划馆

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明城区创建宣传。

2.建有学雷锋志愿服务站点,有标识牌和服务内容,能够正常提供服务;专人值守,文明服务,有标识牌、有服务项目、有服务设备、有服务记录。

3.未成年人进入公益性文化设施免费;公益性文化设施在显著位置公示服务项目、开放时间以及免费开放的详细情况。若有收费项目,列出收费项目内容和收费标准。

4.设有道德模范事迹专题展览。

5.有序排队入场,无插队现象;无大声喧哗吵闹现象;无乱扔垃圾、随地吐痰现象;有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象。

6.大门口设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施;管理、使用情况良好。

爱国主义教育基地、

公益性文化设施

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明城区创建宣传。

2.建有学雷锋志愿服务站点,有标识牌和服务内容,能够正常提供服务;专人值守,文明服务,有标识牌、有服务项目、有服务设备、有服务记录。

3.设有道德模范事迹专题展览。

火车站、长途汽车站、

公交(地铁)车站、码头

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明城区创建宣传、未成年人健康成长。

2.建有学雷锋志愿服务站点,有标识牌和服务内容,能够正常提供服务;专人值守,文明服务,有标识牌、有服务项目、有服务设备、有服务记录。

3.无拥挤、争抢座位等现象,乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。

4.查看乘客是否排队候车或依次上下车。

5.主要公交车站是否有文明引导员或志愿者。

6.无乱扔杂物、车窗抛物现象;无随地吐痰现象;无损坏花草树木现象;无争吵谩骂现象;无躺卧公共座椅现象。

7.环境卫生干净整洁,垃圾清运及时、分类收集;管理规范有序,无占道经营、违章停车现象,无小广告乱张贴现象;公共厕所保洁及时,无明显异味。

8.以外地口音问路一次,看是否友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人的询问。

建成区背街小巷、建成区到乡镇的公路(河道)沿线

1.路面硬化,无明显坑洼不平。

2.排水设施完善,无明显路面积水。

3.装灯率100%,亮灯率≥95%。

4.环境卫生干净,垃圾清运及时。

5.管理规范有序,无占道经营、违章停车现象,无小广告乱张贴现象。

6. 建成区到乡镇的公路(河道)沿线:无明显垃圾堆积、环境脏乱、面源污染现象。

窗口单位(银行网点、邮政、移动、电信、联通营业厅)、出入境办证大厅、出入境口岸

1.公益广告宣传,包括社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明城区创建宣传、诚信体系建设宣传。

2.在显著位置展示行业规范。

3.从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务。

4.大门口设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施;管理、使用情况良好。

 

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稿源:滨海时报  编辑:宋文婧
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