21日，身体刚刚康复的郑大爷给95路车队打来电话，感谢该车队司机等人员对其的救命之恩。据了解，上周二10时30分许，年过八旬的郑大爷在乘坐该公交车时突发心脏病，幸亏司机徐杰及时处置，交警开通绿色通道，他才能被及时送往医院接受抢救。

事发当日10时30分，徐杰驾驶95路公交车行至复康路附近，其身后突然传来一阵躁动，只听部分乘客呼喊道：“大爷，您醒醒啊！”徐杰立即通过后视镜观察车内情况，发现乘客郑大爷已经神志不清地倚靠在车窗上。徐杰立即将车靠边停稳，随后上前查看情况。他发现郑大爷脸色惨白，双眼紧闭，右手紧紧抓住衣服的前胸位置，意识逐渐模糊。根据大爷发病特征，徐杰推断其为突发心脏病，因此拨打了120急救电话。但当时复康路交通拥堵，急救车无法及时赶到现场。眼看郑大爷越来越虚弱，徐杰立即向车队请示，驾驶公交车将大爷送往距离最近的一中心医院。

10时32分，徐杰向车内乘客说明情况后，车上乘客自觉下车，为郑大爷急救提供便利。但车大体重的公交车在拥堵的复康路上寸步难行，10分钟的时间里只前行了500米。情急之下，徐杰拨打110求助，交管部门立即派出警车与徐杰会合，为身后紧紧跟随的徐杰所驾公交车开路，并在复康路一带安排警力疏导交通。20分钟后，徐杰到达一中心医院门前，并与赶到的120急救人员一起将郑大爷送至急诊室。

看到郑大爷被送入急诊室，徐杰并未转身离开，而是一边通知车队站员将公交车开回车队，以免耽误用车；一边为郑大爷办理治疗手续。“郑大爷当日是独自乘车，想到他得到救治后无人照顾，我实在不放心。”经过一个小时的抢救，郑大爷转危为安。看到郑大爷被推出抢救室，徐杰终于松了一口气。他通过郑大爷的手机联络到其家属并将事件经过告知。13时许，郑大爷家属赶到医院，徐杰这才转身离去。

“当日幸亏徐杰和交管部门伸出援手，我才能安然无恙。”21日，郑大爷对救助他的徐杰及其他好心人表示感谢。