“我是中国人民解放军军人，我宣誓：服从中国共产党的领导，全心全意为人民服务……”曾经的誓言犹在耳畔，曾经的飒爽女兵，已成长为社区的领头人。她叫王藝钧，是大营门街道蚌埠道社区党委书记、居委会主任。社区是她为人民服务的新阵地。

　　以真情获民心

　　从部队到社区，转换的是阵地，不变的是一个老兵的真诚。王藝钧知道民心是一杆秤，要得到老百姓的支持，就得用真心换。谁家有困难，哪户有需求，哪个楼门的下水跑冒了，这些家长里短的事儿王藝钧都门儿清。江苏路的两个楼门因楼栋门口超大，在旧楼区改造中未能安装楼宇对讲门，她通过人大代表多次反映，终于在去年5月安装了对讲门。宝德里的两户居民因楼上楼下管道漏水导致矛盾激化，她深夜赶到现场，在最短时间内把漏水的问题解决。小区路面破损，她联系市政部门重新硬铺。小花园设施陈旧，她协调街有关部门，安装了休闲桌椅，更换了健身器材，重新铺设塑胶地面。空巢老人需要帮助，她联系辖区单位结成帮扶对子，定期为行动不便的老人采买日常用品。

　　居民的呼声，就是命令。居民的需求，她记在心上，落实在行动中。几年来，她播下了真情，收获了民心。

　　以实干获认同

　　社区工作有句老话“社区靠群众，群众靠发动，发动靠活动”。然而王藝钧初到蚌埠道社区时，面临的却是发动困难的尴尬局面。“美丽蚌埠一家亲俱乐部”的9支志愿服务小分队，也普遍存在组织松散、机制不健全、活动缺乏吸引力等问题。为此，她多次主持召开两委工作会议和居民代表大会，专题研究，征求意见，制定解决方案。逐渐地，形成了在改进中落实，在落实中改进的良性发展机制。

　　王藝钧了解到辖区双职工家庭及外来务工人员子女放学无人照看，她主持创建了“四点半课堂”，联系大学生志愿者来社区辅导孩子学习，解了家长的燃眉之急。她邀请有文艺特长的志愿者出面，开设了老年电脑班、手机学习班、摄影班，调动了居民参与的积极性。她健全“美丽蚌埠一家亲俱乐部”运行机制，促进服务载体不断推陈出新，实现各支队伍自主活动。如今，俱乐部成员已发展到现在的500多人，有200余名志愿者长期活跃在服务社区的前沿，社区两委一呼百应，居民活动参与率不断攀升。

　　以身正获敬服

　　8年社区工作经历，让王藝钧做起事来更加轻车熟路，抓管理、带队伍也有了自己的套路。她用自己的正身率下换来了社工们的敬重。

　　做一把手辛苦，王藝钧体会很深。做为一名退伍老兵，部队这个大熔炉铸就了她以身作则、管理严格的优秀品格。要求别人做到的，自己首先做到。为了管住迟到早退，她总是早来晚走；她不计得失，需要加班时一马当先……然而严格管理并非冷漠无情，军人出身的她明白：带兵更要爱兵。社区有了大事也从不搞“一言堂”，而是大家一起讨论，集思广益。社工们心里清楚，那个看似严厉的王主任，实则有着一颗柔软的心。在他们眼中，王藝钧是让人敬重、值得信赖的大姐。 “一日为兵，终身为兵”，王藝钧用她在社区坚实走过的每一步，恪守着一个退伍老兵的信念，践行着那份永不褪色的誓言。

　　推荐单位：河西区